En Colombia, los delitos informáticos han alcanzado un récord histórico con 62.299 denuncias registradas durante 2025, según reportes de la Policía Nacional, y ya superan las 5.000 casos adicionales en lo que va de 2026, un incremento impulsado principalmente por suplantaciones de identidad en trámites sensibles, solicitudes de créditos y contratos digitales. Esta ola de ciberataques se ve agravada por el hecho de que el 82 por ciento de las transacciones se realizan por internet, mientras más de 30 millones de usuarios firman contratos, piden créditos o gestionan trámites diarios desde sus celulares, exponiéndolos a riesgos constantes.
El primer semestre del año pasado registró un alarmante aumento del 69 por ciento en los ataques cibernéticos dirigidos al sistema bancario, lo que refleja una tendencia al alza en las suplantaciones vinculada al boom de los servicios financieros digitales. Ante esta realidad, empresas y entidades están adoptando sistemas avanzados de validación de identidades que incorporan biometría facial, inteligencia artificial, blockchain y algoritmos sofisticados para cruzar información clave como el rostro del usuario, correo electrónico, número de celular, dispositivo utilizado, dirección IP y ubicación geográfica.
El Guardián de Identidades: la plataforma que detecta fraudes
La plataforma El Guardián de Identidades, desarrollada por la empresa Auco, ha demostrado su efectividad en marzo con 56.618 validaciones realizadas, emitiendo más de 4.100 alertas proactivas, detectando 2.280 casos de rostros no coincidentes, 1.782 intentos con fotos capturadas desde pantallas o tabletas, y 53 cédulas con imágenes alteradas. Los usuarios pueden identificar tres señales de alarma básicas, pero las empresas profundizan con cuatro factores críticos para revisiones adicionales, suspendiendo aprobaciones o desembolsos sospechosos, solicitando trazabilidad completa de correos, celulares, dispositivos e IP, dejando constancia escrita de los incidentes, recopilando soportes como correos, mensajes y pantallazos, y revisando o corrigiendo datos personales de inmediato.
“Ese filtro puede evitar que un crédito, una firma o un contrato siga adelante con datos que no corresponden al verdadero titular”
Santiago Montoya, CEO de Auco
Esta tecnología no solo mitiga el impacto en usuarios que enfrentan riesgos en trámites sensibles, sino que establece un nuevo estándar de seguridad en un país donde las suplantaciones siguen escalando. Expertos enfatizan la necesidad de estas medidas proactivas para proteger la economía digital y restaurar la confianza en las plataformas en línea, evitando pérdidas millonarias y daños irreparables a la identidad de los ciudadanos.
