En diciembre de 2024, Colombia registró un alarmante aumento del 19,9% en denuncias por crímenes cibernéticos, alcanzando las 69.000 quejas, según el reporte del Ministerio de Defensa. Ante esta oleada de estafas digitales, el experto en ciberseguridad y docente de la Universidad de La Sabana, Sergio Esteban Quevedo, alertó sobre las modalidades más comunes como el phishing, los fraudes con tarjetas de crédito y los robos de identidad, que se propagan a través de mensajes, correos electrónicos, sitios web falsos y llamadas fraudulentas. Este incremento coincide con la temporada de fin de año, cuando las compras en línea de regalos y ropa se disparan, sumado al reciente lanzamiento del nuevo sistema de pagos inmediatos con llaves en el país.
Quevedo, en diálogo con Infobae Colombia, detalló cómo operan estas estafas, especialmente aquellas que aprovechan la implementación del sistema de pagos inmediatos. Las víctimas reciben mensajes engañosos que simulan transferencias bancarias, dirigiendo a páginas fraudulentas que imitan las entidades financieras para robar datos sensibles como contraseñas y números de tarjetas de crédito.
Las estafas que acechan en la red durante las fiestas
El phishing se presenta mediante mensajes falsos que anuncian transferencias de dinero, como supuestos doscientos mil pesos recibidos, instando a los usuarios a «aceptar» la operación en un enlace malicioso. Una vez en el sitio falso, el sistema simula un error mientras captura la información ingresada. En fraudes con tarjetas, los delincuentes llaman haciéndose pasar por bancos para solicitar claves o códigos de verificación no solicitados; Quevedo recomienda no atender estas llamadas sospechosas, optar por wallets con autenticación de doble factor y bloquear las tarjetas en menos de cinco minutos si se detecta algo irregular. Los robos de identidad, por su parte, involucran el monitoreo constante de historiales crediticios en plataformas como Mi Data Crédito y la activación de topes financieros para limitar daños.
“Estamos recibiendo mensajes que dicen, ‘alguien te transfirió doscientos mil pesos, por favor debes aceptar esta transferencia’. Es importante aclarar que para recibir dinero por medio de las llaves, no es necesario aceptar nada. Las personas, como no saben, entran y les aparece una página muy similar a la de la entidad financiera, pero falsa. El usuario ingresa sus datos y el sistema se va a quedar pensando o les va a decir que hay un error, pero realmente lo que hicieron fue robarles los datos de tarjetas de crédito, las contraseñas de inicio de sesión a las aplicaciones del banco. Este es un método que se va a masificar”
Sergio Esteban Quevedo, experto en ciberseguridad y docente de la Universidad de La Sabana
Para las víctimas, el experto aconseja actuar de inmediato contactando a las autoridades y utilizando las aplicaciones oficiales de los bancos para bloquear productos financieros. Quevedo enfatizó que estas estafas se masificarán con el auge de las compras navideñas y el nuevo esquema de pagos, urgiendo a la población a verificar siempre la autenticidad de los enlaces y mensajes antes de compartir datos personales.
