Avianca, la principal aerolínea colombiana, anunció la reprogramación de todos sus vuelos programados para el 27 de noviembre con destino a Venezuela, posponiéndolos hasta el 5 de diciembre, en respuesta a las alertas emitidas por la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA). Esta medida preventiva, coordinada en tiempo real con la Aeronáutica Civil de Colombia, afecta las rutas aéreas entre Colombia y Venezuela debido al entorno aéreo riesgoso y el aumento de actividad militar en territorio venezolano, según las evaluaciones de seguridad realizadas.
Las advertencias de la FAA han derivado en una vigilancia estricta y la reorganización de itinerarios internacionales hacia Venezuela, con decisiones basadas en estudios conjuntos de seguridad entre las aerolíneas y la Aeronáutica Civil colombiana. La aerolínea enfatizó que esta acción busca garantizar la integridad de pasajeros y tripulaciones, ofreciendo flexibilidad total sin costos adicionales y prioridad en la atención para los afectados.
Opciones flexibles para los pasajeros impactados
Los pasajeros con boletos para las fechas reprogramadas pueden optar por reagendar su vuelo en la misma ruta, modificar su itinerario a través de rutas alternativas como las que pasan por Cúcuta, o solicitar un reembolso total. Estas gestiones se realizan fácilmente por contacto telefónico, en puntos de venta o a través de agencias autorizadas. Además, existe la posibilidad de reprogramar hasta un año después de la fecha original, adaptándose a las necesidades de cada viajero.
La situación podría extenderse a otros itinerarios en los próximos días, por lo que Avianca mantiene un monitoreo continuo y promete actualizaciones a través de sus canales oficiales. Este anuncio subraya la prioridad de la seguridad en un contexto regional volátil, invitando a los usuarios a estar atentos para evitar inconvenientes en sus planes de viaje.
