Semana de la Seguridad impulsa medidas contra el fraude en transacciones digitales
En la capital se observa un fortalecimiento de las operaciones de comercio en línea y del uso de billeteras digitales durante la temporada, según una publicación oficial de bogota.gov.co. Este crecimiento facilita el acceso a productos y servicios financieros mediante canales electrónicos, pero también coincide con nuevas modalidades de fraude que afectan a usuarios y empresas.
Entre el 26 y el 29 de noviembre, la nación abrigó una jornada de sensibilización denominada Semana de la Seguridad, con el lema #UnidosPorLaSeguridadDigital. La iniciativa contó con la conducción de distintos sectores y actores institucionales para promover prácticas seguras en el entorno digital.
El coordination nacional está liderada por Asobancaria y Incocrédito, y cuenta con la colaboración de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, Colombia Fintech, la Asociación de Centros Comerciales de Colombia y la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia (SDSCJ).
La finalidad es fomentar hábitos preventivos en relación con el uso de productos y servicios financieros, resguardar datos personales y disminuir el impacto del delito financiero en la ciudadanía.
Durante la campaña, las entidades participantes difundieron recomendaciones a través de sus canales para clientes y usuarios de servicios financieros. Entre las indicaciones figura la identificación de indicios de suplantación de identidad y de robo de información, así como la detección de señales de alerta ante llamadas, correos o mensajes falsos que buscan obtener datos confidenciales mediante técnicas de engaño como phishing, vishing y smishing.
- Verificar siempre el origen de las comunicaciones y los sitios web a través de canales oficiales.
- No compartir contraseñas, números de tarjeta u otra información sensible por teléfono o mensaje.
- Desconfiar de ofertas o solicitudes que exijan datos personales fuera de los canales habituales.
- Confirmar la autenticidad de solicitudes contactando directamente a la entidad emisora.
- Reportar cualquier intento de fraude a la entidad correspondiente y a las autoridades.
“La cooperación entre entidades y la ciudadanía es determinante para reducir el fraude en plataformas digitales.”
— María Luisa Ortega, directora de Seguridad Digital de Incocrédito
La información oficial consultada señala que la articulación entre múltiples actores apunta a educar y proteger a la población frente a amenazas en el ecosistema financiero, con miras a fortalecer la confianza en las transacciones digitales durante la temporada de fin de año.
