El gobierno nacional de Colombia declaró este 29 de noviembre de 2025 como prioridad nacional la actualización del software en 130 aeronaves Airbus A320, con el fin de elevar los estándares de seguridad aérea, y exigió a la compañía Airbus acelerar el proceso durante esta jornada clave. La ministra de Transporte, María Fernanda Rojas Mantilla, lideró la instalación de un Puesto de Mando Unificado (PMU) junto a representantes de la Aeronáutica Civil (Aerocivil), el presidente y COO de Avianca Group, Gabriel Oliva, y directivos de Latam y Jetsmart, para supervisar de cerca las actualizaciones y garantizar el cumplimiento total de los requisitos técnicos.
En el país, las operaciones se concentran en uno de los 24 talleres autorizados por Airbus en el mundo, el único ubicado en Colombia, donde once aviones de Avianca se encuentran en proceso de actualización con finalización prevista para la noche de este sábado. De las 130 aeronaves afectadas, Latam ya ha completado cinco, Jetsmart una, mientras que Avianca maneja 124 en total, con 90 ya actualizadas que representan el 51 por ciento de su flota, once en curso y 23 pendientes específicamente del software de Airbus. Cada aeronave debe pasar por una verificación técnica exhaustiva de la Aerocivil antes de volver a operar, bajo monitoreo constante del PMU encabezado por la ministra Rojas Mantilla y con participación de las aerolíneas.
Exigencia de celeridad y garantías para pasajeros
Esta medida responde a una contingencia global que obliga a actualizar el software de los Airbus A320 para cumplir al cien por ciento con los estándares de seguridad, sin excepciones que permitan el vuelo de ninguna aeronave incompleta. El gobierno mantiene un seguimiento riguroso para minimizar las afectaciones al flujo aéreo y a los planes de viaje de los pasajeros, mientras las aerolíneas facilitan reacomodos, reprogramaciones y reembolsos de manera sencilla.
“Colombia está respondiendo con rigor técnico y absoluta transparencia. La seguridad aérea no se negocia. Ninguna aeronave volverá a operación sin cumplir el 100% de los estándares exigidos. Le insistimos a Airbus en la urgencia de entregar el software que aún falta”
María Fernanda Rojas Mantilla, Ministra de Transporte
“Nuestra prioridad absoluta es la seguridad aérea. Por eso exigimos a Airbus mayor celeridad. Cada día de retraso afecta la operación y la tranquilidad de los viajeros, y no vamos a permitir que se comprometan los estándares técnicos del país. Todo avión que regrese a operación lo hará únicamente cuando cumpla al 100% los requisitos de la Aerocivil”
María Fernanda Rojas Mantilla, Ministra de Transporte
“Nosotros sabemos que esta situación está afectando a muchos planes de viaje, de número importante de pasajeros. Y es por eso que hemos dispuesto todas las opciones posibles para poder reacomodarlos, para poder reprogramar sus vuelos y que puedan solicitar reembolsos de la manera más sencilla”
Gabriel Oliva, Presidente y COO de Avianca Group
Con este enfoque de estricta supervisión técnica y absoluta transparencia, Colombia busca resolver la contingencia global de manera eficiente, priorizando la seguridad por encima de todo y apoyando a los viajeros impactados en sus itinerarios.
