MinTIC pone en marcha una vía de WhatsApp para enfrentar el acoso digital

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Canal de WhatsApp para frenar el acoso en entornos escolares

El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones anunció la implementación de un canal de mensajería instantánea para abordar el hostigamiento en línea y en aulas del país.

La iniciativa, denominada Cero Bullying, tiene como objetivo facilitar a familias, cuidadores y educadores información fiable y respuestas inmediatas para identificar riesgos vinculados al ciberacoso.

El servicio se dirige principalmente a padres, tutores y docentes que requieren orientación ante situaciones que comprometen la seguridad de menores en plataformas digitales y espacios educativos.

La presentación del canal coincidió con un incremento sostenido en las denuncias por intimidación en colegios a nivel nacional. Las cifras provienen del Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar.

Contexto y datos relevantes

Entre 2020 y 2024 se reportaron 11.000 casos de bullying, de los cuales más de 1.300 ocurrieron en plataformas digitales. En 2024, las denuncias aumentaron, con mayor incidencia entre estudiantes de 11 a 17 años.

  • Público focal: padres, cuidadores y docentes
  • Forma de operación: WhatsApp
  • Entidad gestora: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

«Este canal ofrece orientación verificada y atención pronta ante señales de ciberacoso, permitiendo orientar a familias y escuelas para actuar con eficacia.»

– Vocera del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Nota contextual: la iniciativa forma parte de esfuerzos para fortalecer la seguridad digital en el ecosistema educativo nacional.

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