Los bancos en Colombia, incluyendo el Banco de la República y Bancolombia, suspenderán la atención presencial en sus sucursales el próximo 25 de diciembre de 2025 por la celebración de Navidad y el 1 de enero de 2026 por Año Nuevo, según anuncios oficiales que buscan acomodar las festividades nacionales. Durante estas fechas, los clientes podrán acceder a sus servicios a través de canales digitales, aplicaciones móviles, cajeros automáticos y corresponsales bancarios, que permanecerán operativos para transferencias, pagos, consultas de saldo y retiros, garantizando continuidad en un período de alta actividad económica.
Para el resto del mes de diciembre, las entidades mantendrán horarios habituales con algunas adaptaciones: el Banco de la República abrirá de 7:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, mientras que Bancolombia en Bogotá funcionará de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, y en otras regiones de 8:30 de la mañana a 4:30 de la tarde. Los sábados, las sucursales de Bancolombia atenderán de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, salvo en días festivos, con jornadas continuas o cierres al mediodía según el tipo de oficina, en un contexto donde diciembre concentra múltiples festivos que impactan la operación bancaria.
Recomendaciones para evitar contratiempos en temporada alta
Este ajuste sigue el anuncio realizado por Bancolombia en octubre de este año sobre la reducción de horarios, invitando a los usuarios a planificar sus trámites con antelación y priorizar los canales digitales para esquivar aglomeraciones en una época de intensas transacciones financieras. Las sucursales en todo el país se verán afectadas, subrayando la importancia de la tecnología para mantener fluida la economía durante las celebraciones.
«la atención presencial en las sucursales bancarias será suspendida el jueves 25 de diciembre por la celebración de la Navidad»
Comunicado oficial de los bancos
«el jueves 1 de enero de 2026 tampoco habrá servicio»
Comunicado oficial de los bancos
Con estas medidas, las entidades financieras buscan equilibrar el descanso festivo de su personal con la disponibilidad de servicios esenciales, recordando a la ciudadanía la conveniencia de adelantar operaciones y optar por soluciones virtuales en esta temporada de fin de año.
