La veeduría ciudadana de la Nueva EPS en Caldas denunció una situación de desabastecimiento de medicamentos en varios dispensarios de Cafam en Manizales, que estaría afectando a usuarios con tratamientos permanentes, especialmente adultos mayores y pacientes con enfermedades de alto costo.
La veeduría ciudadana de la Nueva EPS en Caldas puso en conocimiento de las autoridades una situación que viene afectando a usuarios del sistema de salud en Manizales: la ausencia de medicamentos en varios dispensarios de Cafam encargados de la entrega para esta aseguradora.
Según la veeduría, el problema se concentra especialmente en pacientes de la tercera edad y en personas que requieren tratamientos permanentes por enfermedades de alto costo o condiciones crónicas, quienes se han visto obligados a regresar sin sus fórmulas completas o a aplazar sus tratamientos.
Gabriel Palacio, veedor de la Nueva EPS en el departamento, manifestó que el panorama es crítico en distintos puntos de dispensación de la ciudad. Explicó que la falta de medicamentos se registra en sedes como el centro, Laureles y el área de Alto Costo, lo que ha generado preocupación entre los usuarios que dependen de estos tratamientos para su estabilidad de salud.
El veedor agregó que la situación ha llevado a algunos afiliados a buscar el traslado a otras EPS, aunque señaló que estas entidades también enfrentan limitaciones para atender la demanda actual, en particular la de población adulta mayor. Indicó además que, aunque se ha hablado de una posible normalización hacia finales de mes, hasta el momento no se han evidenciado soluciones de fondo.
Acciones institucionales en curso
Frente a estas denuncias, la Personería de Manizales informó que mantiene seguimiento permanente al cumplimiento de las obligaciones en materia de entrega de medicamentos. El personero Juan Pablo Osorio Gallo señaló que la entidad ha recurrido a distintos mecanismos legales al considerar que la falta de suministro vulnera de manera reiterada el derecho fundamental a la salud.
Osorio Gallo recordó que, tras una acción popular promovida por la Personería, el Tribunal Administrativo de Caldas emitió una medida cautelar en la que ordena garantizar la entrega de los medicamentos pendientes, ya sea por parte de Cafam o de quien asuma la dispensación, bajo la responsabilidad de la Nueva EPS.
El personero indicó que recientemente se realizó una audiencia de seguimiento ante el Tribunal y que esta semana se desarrollará una mesa de trabajo en Bogotá con la participación de la Procuraduría General de la Nación, la Defensoría del Pueblo, el interventor de la Nueva EPS y la gerencia nacional de medicamentos, con el propósito de evaluar el cumplimiento de la orden judicial.
De acuerdo con lo informado, para el 19 de diciembre se espera conocer una definición oficial sobre la entrega de los medicamentos correspondientes a los meses de noviembre y diciembre para los usuarios afectados en Manizales.
