El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) condonó hasta el 100% de los intereses corrientes vencidos y moratorios por un valor de 37.626 millones de pesos a 22.424 beneficiarios de créditos educativos que regularizaron sus pagos durante la Jornada de Soluciones, realizada entre el 18 de noviembre y el 20 de diciembre en todo el país, con mayor participación en departamentos como Bogotá, Atlántico, Córdoba, Bolívar y Valle del Cauca. Esta iniciativa permitió a miles de deudores ponerse al día mediante diversos acuerdos de pago, facilitando su regularización y mejorando su historial crediticio.
De los beneficiarios, 18.101 corresponden a egresados, que representan el 76,9% del total, mientras que 5.701 son estudiantes activos, equivalentes al 23,1%. Los acuerdos se distribuyeron por modalidades de la siguiente manera: 8.842 mediante normalización, 6.276 a través de refinanciación, 6.556 con abonos, 875 con interrupción temporal, 753 por extinción y 500 vía refinanciación para moras menores a 90 días. En los departamentos principales se alcanzaron 12.463 acuerdos, destacando el esfuerzo del ICETEX por apoyar a quienes enfrentan dificultades de pago.
Beneficios y canales de atención disponibles
La Jornada de Soluciones estuvo dirigida específicamente a beneficiarios con mora en sus créditos educativos, ofreciendo opciones como normalización para cancelar lo vencido, refinanciación para modificar plazos o cuotas, abonos directos, interrupción temporal, extinción mediante pago total y refinanciación para moras inferiores a 90 días. Los participantes lograron ahorros significativos, reportes positivos en centrales de riesgo y acceso a nuevas financiaciones. Para quienes no pudieron asistir, el ICETEX mantiene abiertos canales de atención como las líneas gratuitas para mora entre 31 y 90 días al 018000112845 nacional o (601) 3073070 en Bogotá, y para mora superior a 91 días al 018000119716 nacional o (601) 7490211 en Bogotá, además de chat, click to call, videollamada y el portal de trámites en https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos.
“Las Jornadas de Soluciones son espacios propicios para que mancomunadamente se logren los acuerdos de pago, los beneficiarios se pongan al día y el Icetex, haciendo un importante esfuerzo económico, condone hasta el 100% de intereses moratorios. Velamos por el bienestar de nuestras usuarias y usuarios y la apertura a nuevas oportunidades para estas personas”
Álvaro Urquijo Gómez, presidente del ICETEX
Esta acción refleja el compromiso del ICETEX con el bienestar de sus usuarios, promoviendo la regularización de cartera y abriendo puertas a futuras oportunidades educativas y financieras en Colombia.
