El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) condonó hasta el 100% de los intereses corrientes vencidos y moratorios por un valor de 37.626 millones de pesos a 22.424 beneficiarios que alcanzaron acuerdos de pago durante la Jornada de Soluciones, realizada del 18 de noviembre al 20 de diciembre, con cierre en 2025. Esta iniciativa, liderada por el presidente del ICETEX, Álvaro Urquijo Gómez, permitió regularizar créditos educativos a través de diversas modalidades como normalización, refinanciación, abonos, interrupción temporal, extinción y refinanciación por mora menor a 90 días, beneficiando principalmente a usuarios en Bogotá, Atlántico, Córdoba, Bolívar y Valle del Cauca, donde se concentraron 12.463 acuerdos.
De los beneficiarios, 18.101 egresados en amortización representaron el 76,9% del total, mientras que 5.701 estudiantes activos equivalieron al 23,1%. En cuanto a las modalidades empleadas, la normalización fue la más utilizada con 8.842 casos, seguida de refinanciación con 6.276, abonos con 6.556, interrupción temporal con 875, extinción por pago total con 753 y refinanciación por mora menor a 90 días con 500 acuerdos. Esta jornada buscó apoyar a quienes enfrentaban dificultades en sus pagos, mejorando su historial crediticio y facilitando el acceso a nuevas financiaciones educativas.
Beneficios y canales de atención disponibles
Los acuerdos alcanzados no solo generaron un ahorro significativo para los beneficiarios, sino que también implicaron un reporte positivo en las centrales de riesgo, abriendo puertas a futuras oportunidades. Para aquellos que no participaron en la jornada, el ICETEX mantiene abiertos canales de atención como líneas gratuitas, chat, click to call y videollamadas, con números específicos para mora entre 31 y 90 días (018000112845 nacional o (601) 3073070 en Bogotá) y para mora superior a 91 días (018000119716 nacional o (601) 7490211 en Bogotá). Además, el portal web https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos ofrece alternativas como extinción, normalización y refinanciación según el reglamento de recuperación de cartera.
“Las Jornadas de Soluciones son espacios propicios para que mancomunadamente se logren los acuerdos de pago, los beneficiarios se pongan al día y el Icetex, haciendo un importante esfuerzo económico, condone hasta el 100% de intereses moratorios. Velamos por el bienestar de nuestras usuarias y usuarios y la apertura a nuevas oportunidades para estas personas”
Álvaro Urquijo Gómez, presidente del ICETEX
Esta medida refleja el compromiso del ICETEX por el bienestar de sus usuarios, promoviendo la regularización de la cartera en mora y fomentando la continuidad educativa en Colombia.
