El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) condonó 37.626 millones de pesos en intereses corrientes vencidos y moratorios a 22.424 beneficiarios de créditos educativos durante la Jornada de Soluciones, realizada entre el 18 de noviembre y el 20 de diciembre en todo el país. Esta iniciativa, liderada por el presidente del ICETEX, Álvaro Urquijo Gómez, permitió a miles de personas regularizar su situación financiera mediante acuerdos de pago que incluyeron la condonación de hasta el 100% de los intereses, con mayor participación en departamentos como Bogotá, Atlántico, Córdoba, Bolívar y Valle del Cauca, donde se concentraron 12.463 acuerdos.
Entre las modalidades implementadas se destacaron la normalización, con 8.842 beneficiarios; la refinanciación, que atendió a 6.276 personas; los abonos, favoreciendo a 6.556; la interrupción temporal para 875; la extinción por pago total en 753 casos; y la refinanciación por mora menor a 90 días, con 500 personas. De los participantes, el 76,9% correspondió a egresados en fase de amortización (18.101) y el 23,1% a estudiantes activos (5.701), lo que refleja un esfuerzo dirigido a quienes enfrentaban dificultades en el pago de sus créditos educativos.
Canales y beneficios para los beneficiarios
La Jornada de Soluciones del ICETEX, dirigida específicamente a beneficiarios con problemas de pago, no solo facilitó estos acuerdos sino que también generó ahorros significativos, un reporte positivo en las centrales de riesgo y la apertura a nuevas oportunidades de financiación. Para moras entre 31 y 90 días, se habilitaron canales como la línea nacional 018000112845, en Bogotá el (601) 3073070, chat, clic to call y videollamada; mientras que para moras superiores a 91 días, las opciones incluyeron la línea 018000119716, Bogotá (601) 7490211 y plataformas digitales. Todos los trámites están disponibles en el portal https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos, con alternativas como extinción, normalización y refinanciación según el reglamento de recuperación de cartera.
“Las Jornadas de Soluciones son espacios propicios para que mancomunadamente se logren los acuerdos de pago, los beneficiarios se pongan al día y el Icetex, haciendo un importante esfuerzo económico, condone hasta el 100% de intereses moratorios. Velamos por el bienestar de nuestras usuarias y usuarios y la apertura a nuevas oportunidades para estas personas”
Álvaro Urquijo Gómez, presidente del ICETEX
Este balance oficial del cierre de la Jornada subraya el compromiso del ICETEX por mejorar el historial crediticio de los beneficiarios y promover el acceso equitativo a la educación superior, beneficiando directamente a miles de familias en Colombia.
