Las autoridades policiales, junto con entidades bancarias, la Superintendencia Financiera de Colombia y la Fiscalía General de la Nación, han emitido una alerta urgente sobre la estafa conocida como «trampa del billete» en cajeros automáticos, una modalidad de fraude que se intensifica durante diciembre debido a la congestión por el aumento de transacciones, el pago de primas, salarios y los mayores gastos navideños. Esta defraudación ocurre principalmente en cajeros ubicados en vías principales o en lugares apartados de las sedes bancarias, donde los usuarios, apurados por las largas filas y los retiros de sumas altas, prestan menos atención a la seguridad.
La trampa funciona de manera sencilla pero efectiva: los delincuentes colocan un billete en la ranura del dispensador para simular un atasco, lo que genera confusión en el usuario que intenta retirar dinero. Ante la aparente anomalía, la víctima cancela la operación o se retira sin cerrar completamente la sesión, dejando la tarjeta en el cajero o sin verificar el estado de la transacción. Segundos después, los estafadores regresan, retiran el billete falso, recuperan la tarjeta si fue dejada y extraen el efectivo restante directamente de la cuenta sin necesidad de la tarjeta original, aprovechando la sesión abierta.
Por qué diciembre es el mes de mayor riesgo
El contexto de fin de año propicia este descuido, ya que las filas extensas en los cajeros y la prisa por obtener efectivo para compras navideñas hacen que los usuarios prioricen la rapidez sobre la precaución, permitiendo a los criminales sustracción de grandes cantidades de dinero de las cuentas bancarias. Esta intensificación no es casual, sino que responde al pico de actividad financiera que distrae a las personas de medidas básicas de protección.
Recomendaciones para evitar caer en la trampa
Para prevenir este fraude, las entidades insisten en no tocar billetes sobresalientes en la ranura del dispensador, cancelar por completo cualquier operación ante anomalías detectadas, extraer siempre la tarjeta antes de abandonar el cajero y revisar inmediatamente los movimientos de la cuenta una vez finalizada la transacción. Se aconseja utilizar preferentemente cajeros electrónicos ubicados dentro de sedes bancarias o en centros comerciales, donde hay mayor vigilancia y menor exposición a estos riesgos.
En caso de resultar afectado, lo primero es contactar al banco las 24 horas para bloquear todos los productos financieros, denunciar el hecho ante la Fiscalía General de la Nación y presentar un reclamo formal ante la Superintendencia Financiera de Colombia a través de la línea #903 o el número nacional 1212, acciones que permiten mitigar daños y perseguir a los responsables en esta temporada de mayor vulnerabilidad.
