En una emotiva rueda de prensa en Itagüí, Antioquia, el gerente del Hospital San Rafael, Luis Fernando Arroyave Soto, rompió en llanto al exponer la grave crisis financiera que azota al centro hospitalario debido a las millonarias deudas acumuladas por las EPS intervenidas Nueva EPS, Savia Salud y Coosalud. Este hecho, confirmado por la secretaria de Salud e Inclusión Social de Antioquia, Marta Cecilia Ramírez Orrego, resalta cifras consolidadas a septiembre de 2025, un año después de la intervención de Nueva EPS por la Superintendencia Nacional de Salud, que también afecta a las otras dos entidades bajo control estatal.
Las deudas de estas tres EPS con la red pública y privada en Antioquia ascienden a cerca de 4,9 billones de pesos, con obligaciones totales de 6 billones para la red privada y 2 billones para la pública, impactando a unos 3 millones de afiliados en el departamento. Específicamente, Nueva EPS le adeuda al Hospital San Rafael 8.750 millones de pesos, sin pagos completos desde agosto, lo que ha generado pagos parciales o inexistentes, desmayos de personal por hambre y una ocupación de urgencias que supera el 100%, con promedios del 110% en el Valle de Aburrá y 108% en el resto del departamento. En 2025 se han cerrado 877 servicios de salud, y las deudas a bancos de sangre alcanzan los 26 mil millones de pesos.
El testimonio desgarrador del gerente
La crisis ha colocado en el centro del debate público la sostenibilidad del sistema de salud en Antioquia, con efectos visibles en la operación de hospitales, clínicas y prestadores, afectando la atención a usuarios y servicios estratégicos. Nueva EPS, la de mayor número de usuarios en el país, ha sido el foco principal de las denuncias, como reportó la Revista Semana.
“Les soy honesto, para mí fue muy duro este diciembre ver que mis funcionarios llegaban llorando: no tengo con qué comer, no tengo para el arriendo, no tengo para un aguinaldo para mi hijo, y decirles, no tengo con qué pagarles porque Nueva EPS desde agosto no nos paga, no hace concertación de facturas para poder gestionar los pagos, Savia Salud nos paga lo que ellos consideran que nos debe pagar, pero no lo que la norma dice”
Luis Fernando Arroyave Soto, gerente del Hospital San Rafael de Itagüí
Arroyave Soto enfatizó la humanitaria dimensión del problema, relatando cómo el personal sigue trabajando pese a las adversidades extremas.
“Para uno es muy duro como gerente ver a sus funcionarios desmayarse de hambre y siguen trabajando y no solo uno, sino que todos nos vemos demasiado afectados”
Luis Fernando Arroyave Soto, gerente del Hospital San Rafael de Itagüí
En un llamado desesperado a la comprensión ciudadana, el gerente pidió paciencia ante las limitaciones operativas.
“Les pido mucha paciencia y que la gente entienda que no somos inhumanos, sino que no tenemos recursos para atenderlos, la Nueva EPS nos debe 8.750 millones de pesos, y no nos paga desde agosto o nos paga 50 millones de pesos de una deuda de casi 9 mil millones de pesos, es muy difícil trabajar así”
Luis Fernando Arroyave Soto, gerente del Hospital San Rafael de Itagüí
Esta situación pone en jaque la prestación de servicios esenciales en Antioquia, demandando soluciones urgentes del Gobierno nacional para rescatar un sistema al borde del colapso y garantizar la atención a millones de antioqueños dependientes de estas EPS intervenidas.
