El Aeropuerto El Dorado de Bogotá ha registrado demoras significativas y largas filas de pasajeros desde la tarde del lunes 9 de febrero, debido al plan tortuga implementado por los empleados de Migración Colombia, dirigido por Gloria Arriero. Esta medida de protesta sindical, liderada por la Organización Sindical de Empleados de Migración Colombia (Osemco) y su presidente Yeison Mesa, consiste en la aplicación estricta de la guía de control migratorio, lo que ha obligado a la entidad a activar un plan de contingencia con el envío de 50 funcionarios adicionales en las áreas de inmigración, además del uso del sistema Biomig para agilizar procesos de emigración. La situación se extiende a otros aeropuertos del país, afectando a viajeros nacionales e internacionales.
El plan tortuga ha incrementado drásticamente los tiempos de atención por pasajero, pasando de uno o dos minutos habituales a entre cinco y quince minutos, generando filas interminables y recomendando a los usuarios llegar con cuatro horas de anticipación para vuelos internacionales. Esta acción responde a reclamos sindicales por el rediseño institucional de Migración Colombia, precarias condiciones laborales y demoras en el pago de la bonificación migratoria establecida en el Decreto 0978 de 2025, cuyo primer desembolso se realizó en diciembre de 2024 y el próximo está programado para marzo de 2026. En medio de barreras presupuestales, se han sostenido 27 mesas técnicas con los sindicatos, y se han creado 667 nuevos empleos mediante dos ampliaciones de planta entre 2023 y 2024.
Reiteración de un conflicto con precedente reciente
Esta protesta replica la ocurrida en diciembre de 2024, que provocó más de 65 retrasos y cancelaciones de vuelos, afectando a más de 2.200 pasajeros, y ha generado preocupación en aerolíneas como Avianca. Migración Colombia coordina con las compañías aéreas, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (Iata) y la Aeronáutica Civil a través del Comité de Facilitación Aeroportuaria (Cofae) para mitigar el impacto en los viajeros, quienes enfrentan demoras y frustración en medio de las filas.
“La implementación de la guía de control migratorio en riguroso detalle, si un oficial se demoraba dos minutos o un minuto y medio atendiendo un pasajero, ahora se va a demorar cinco, diez y hasta 15 minutos”
Yeison Mesa, presidente de la Osemco
Para contrarrestar las afectaciones, Migración Colombia insta a los viajeros frecuentes a inscribirse en el sistema Biomig y promueve la digitalización de procesos de emigración, con el fin de reducir tiempos en el futuro. Mientras persisten las tensiones sindicales, los usuarios deben planificar con mayor antelación sus desplazamientos desde El Dorado y otros terminales aéreos del país.
