Medellín cerró el año 2025 con un récord de 24.541 tutelas interpuestas por derechos de salud, la cifra más alta de Colombia, equivalente a un promedio de 67 acciones judiciales diarias y una tasa de 9,88 por cada mil habitantes, según datos revelados por Medellín Cómo Vamos. Estas demandas, dirigidas principalmente contra entidades promotoras de salud como Nueva EPS, se originaron en demoras para procedimientos médicos, entrega de medicamentos y asignación de citas, un fenómeno impulsado por el aumento de EPS intervenidas y las dificultades en el acceso a servicios básicos de salud en la ciudad.
Elkin Eduardo Gallego, personero delegado para los Derechos Humanos de la Personería de Medellín, y Mónica Isabel Uribe, hija de una paciente afectada, han visibilizado esta crisis que supera incluso los 24.957 casos de 2024. Las causas principales incluyen un 37 por ciento de las tutelas por demoras en procedimientos, con 9.080 casos; un 32 por ciento relacionadas con medicamentos, sumando 7.853; y un 30 por ciento por citas médicas pendientes, equivalentes a 7.362. Además, el 19 por ciento corresponde a interrupciones en tratamientos, con 4.663 instancias, y el 10 por ciento a problemas de continuidad en el servicio, con 2.454.
Medellín lidera las tasas nacionales con una tendencia al alza
En comparación con otras ciudades, Medellín duplica las tasas de Bucaramanga, con 9,41 por mil habitantes, y supera ampliamente a Cali con 5,38, Cartagena con 4,77, Barranquilla con 3,88 y Bogotá con 3,25. Históricamente, el volumen nunca había superado las 20.000 tutelas anuales, salvo en 2018 con 23.787 y ahora en 2024 y 2025, mientras que en octubre de 2025 las tutelas por salud representaron el 33 por ciento del total nacional, frente al 14 por ciento en 2017. Respecto a las citas médicas, el 44 por ciento se gestionó en menos de 10 días, el 29 por ciento tardó más de 20 días, y el 14 por ciento entre 11 y 20 días, con el mayor obstáculo en la adquisición de medicamentos para enfermedades complejas.
Esta tendencia ascendente persiste pese a fallos judiciales y sanciones severas a las EPS, como el encarcelamiento por dos días del agente interventor y el gerente regional de Nueva EPS por incumplir el tratamiento de una paciente cardíaca en Envigado, un caso emblemático que ilustra la gravedad de la situación. La carga resulta insostenible para la justicia, las EPS y los usuarios, agravada por una crisis de financiación y deudas acumuladas con proveedores, según análisis de la Corte Constitucional y la Personería de Medellín.
Los datos, respaldados por Medellín Cómo Vamos y testimonios difundidos por Blu Radio, subrayan la urgencia de reformas estructurales en el sistema de salud colombiano para evitar que miles de ciudadanos sigan recurriendo a la tutela como última opción ante el colapso del acceso oportuno a la atención médica.
