A partir de marzo de 2026, más de un millón de hogares y comercios ubicados en las localidades de Tunjuelito, Bosa, Teusaquillo, Los Mártires, Antonio Nariño, Puente Aranda, Rafael Uribe Uribe y Ciudad Bolívar en Bogotá comenzarán a pagar el servicio de aseo de manera mensual directamente en su factura de energía emitida por Enel Colombia, dejando atrás el cobro bimensual que se realizaba en la factura del Acueducto de Bogotá. Esta medida, impulsada por Limpieza Metropolitana (LIME), Enel Colombia y la Alcaldía Mayor de Bogotá, busca modernizar y simplificar la facturación de los servicios públicos, apareciendo el aseo como un ítem independiente en la factura de energía durante un periodo de transición que podría presentar variaciones en los días facturados.
La iniciativa forma parte de una estrategia más amplia que incluye la prórroga de los contratos de aseo con cinco operadores hasta 2028, manteniendo inalteradas las responsabilidades de LIME en el barrido, la recolección de residuos y la poda, así como las frecuencias y horarios de estos servicios. Además, Aguas de Bogotá asumirá la recolección de escombros, muebles y voluminosos, con una capacidad para procesar hasta mil toneladas diarias de residuos especiales, todo bajo el modelo de Áreas de Servicio Exclusivo (ASE), lo que promete mayor comodidad y transparencia para los usuarios.
Transición y recomendaciones para los usuarios
Durante la transición, los ciudadanos deberán revisar atentamente los días facturados en sus facturas para evitar confusiones, mientras que el impacto general se centra en una mayor eficiencia en el pago de servicios. Para aquellos interesados en la factura electrónica, pueden inscribirse a través del sitio web www.enel.com.co, y para cualquier consulta, están disponibles los canales en línea y presenciales de atención al usuario de LIME. Se recomienda a la comunidad respetar el cronograma de recolección, agendar la recogida de voluminosos o utilizar los Ecopuntos disponibles en la ciudad.
Este cambio representa un paso adelante en la optimización de los servicios públicos en Bogotá, alineándose con esfuerzos continuos por mejorar la experiencia de los usuarios en la capital del país.
