En la estación Calle 22 del sistema TransMilenio, ubicada en el centro de Bogotá sobre la troncal de la avenida Caracas, presuntos colados agredieron con piedras y objetos contundentes a vigilantes el 28 de marzo de 2026, al intentar evadir el pago del pasaje. El incidente, registrado en videos que se viralizaron en redes sociales, dejó a un vigilante herido y culminó con la captura de uno de los agresores por parte de la Policía Metropolitana, quien fue trasladado a una Unidad de Reacción Inmediata.
Este episodio de violencia se enmarca en un patrón preocupante de inseguridad en el sistema de transporte masivo, donde el personal de vigilancia de TransMilenio enfrenta constantes riesgos. Las imágenes generaron indignación generalizada entre los usuarios por la vulnerabilidad de los operativos, en una zona que las autoridades clasifican como de alta complejidad en materia de seguridad.
Escalada de ataques y evasión masiva
En los primeros tres meses de 2026, se han registrado 77 ataques contra el personal de vigilancia, lo que evidencia una escalada en las agresiones. El año pasado, la evasión alcanzó el 13 por ciento de los viajes, generando pérdidas superiores a los 265.000 millones de pesos, frente a los 262.000 millones de 2024, con un promedio diario de 719 millones de pesos en ingresos no recaudados. Diariamente, hasta 262.000 personas intentan ingresar sin pagar, lo que genera tensiones crecientes entre usuarios y operativos.
“Un acto de violencia que no puede normalizarse”.
TransMilenio S.A.
“Nuestro personal operativo cumple un rol esencial para el funcionamiento del transporte público en Bogotá”.
TransMilenio S.A., comunicado citado por Pulzo.
Frente a esta situación, TransMilenio S.A. trabaja en conjunto con la Policía Metropolitana para avanzar en medidas legales contra los responsables y fortalecer protocolos de seguridad. Entre las estrategias implementadas destacan controles estrictos en puntos críticos, acompañamiento policial durante los turnos de mayor congestión y campañas de concientización dirigidas a los usuarios, con el fin de reducir la evasión y proteger a quienes garantizan el orden en el sistema.
