La Registraduría Nacional del Estado Civil, bajo la dirección de Álvaro Alfonso Araújo, habilitó un nuevo servicio en línea que permite a los colombianos mayores de 18 años solicitar el certificado de nacionalidad directamente desde el sitio web www.registraduria.gov.co, utilizando su cédula digital activa en dispositivos móviles, ya sea desde Colombia o el exterior. Este trámite, que busca facilitar los procesos remotos y evitar desplazamientos innecesarios, se realiza accediendo a la sección de ‘Registro civil e identificación’, luego ‘Certificados’ y seleccionando ‘Certificado de nacionalidad en línea’, donde el usuario debe registrarse, escanear un código QR mediante la aplicación ‘Cédula Digital Colombia’ en la opción ‘Transacciones’, verificar su identidad con biometría facial y realizar el pago a través de PSE.
El certificado, con un costo de 18.250 pesos y vigencia de 30 días, representa la primera vez que la cédula digital se emplea como medio de autenticación biométrica para un trámite remoto con plena garantía de identidad. Una vez completada la autenticación y el pago, el documento se descarga de inmediato en formato PDF tanto por el navegador como al correo electrónico del solicitante, y posee la misma validez legal que uno obtenido de manera presencial, incorporando foto, huellas dactilares, firma digital y un código de verificación único, ideal para trámites ante autoridades nacionales o internacionales y para eliminar las filas en oficinas físicas.
Innovación que agiliza trámites civiles
Este avance digital requiere que la cédula digital esté vigente y no cancelada; en caso de fallos en la biometría facial o dactilar, la Registraduría proporciona instrucciones específicas para resolverlo. Como alternativas presenciales, el certificado se entrega en 15 días hábiles en el nivel central, dos días hábiles en delegaciones departamentales, cinco días en consulados, o en oficinas como las registradurías municipales, Supercade en la calle 13 de Bogotá, delegaciones y Opadi en Medellín, siempre con el comprobante de pago correspondiente.
«Es la primera vez que estamos usando la cédula digital como medio de autenticación biométrica para poder realizar un trámite remoto, pero con plena identidad.»
Álvaro Alfonso Araújo, director nacional de la Registraduría
De esta manera, la entidad avanza en la modernización de sus servicios, ofreciendo mayor comodidad a los ciudadanos y reduciendo la burocracia tradicional.
«Tras la autenticación y el pago, el certificado se descarga de inmediato y llega simultáneamente al correo electrónico del solicitante.»
Álvaro Alfonso Araújo, director nacional de la Registraduría
