Un informe advierte que la falta de controles en el ecosistema digital está acelerando la difusión de contenidos engañosos y afectando la confianza en la información.
La Organización de las Naciones Unidas advirtió que el uso creciente de inteligencia artificial en la industria publicitaria podría agravar la crisis global de desinformación, al facilitar la circulación de contenidos engañosos, polarizantes y de odio en entornos digitales.
El señalamiento se basa en el informe “Fortalecer la integridad de la información: publicidad, inteligencia artificial y la crisis de información global”, elaborado por el Departamento de Comunicación Global de la ONU junto con la Red de Publicidad Consciente. El documento plantea que la adopción acelerada y sin suficientes controles de la IA está amplificando riesgos en todo el ecosistema informativo.
Según el análisis, la publicidad ocupa un papel central en la circulación de contenidos en internet, ya que las decisiones de inversión determinan qué tipo de información se produce, se amplifica y se monetiza. Con la integración de herramientas de inteligencia artificial en la compra de medios y en la generación de contenido, estas dinámicas se intensifican.
Charlotte Scaddan, asesora de la ONU en integridad de la información, explicó que la publicidad influye directamente en lo que las personas ven y en lo que confían, por lo que advirtió que, sin salvaguardas, la IA podría acelerar el deterioro del ecosistema informativo.
El informe identifica riesgos crecientes, entre ellos la expansión de la desinformación, el discurso de odio y los contenidos polarizantes, impulsados por sistemas automatizados. A esto se suma que los ingresos publicitarios continúan financiando contenidos en línea sin distinguir su calidad o veracidad.
También se advierte sobre la falta de transparencia en los sistemas publicitarios basados en IA, lo que genera preocupaciones por posibles fraudes e ineficiencias en la inversión. Además, el auge de contenidos generados por inteligencia artificial podría afectar la sostenibilidad del periodismo independiente.
El documento señala que la disminución de la confianza en los entornos digitales no solo tiene implicaciones sociales, sino también efectos económicos. A medida que las audiencias desconfían de las plataformas, disminuye la interacción con los anuncios y se reduce el retorno de la inversión.
Harriet Kingaby, representante de la Red de Publicidad Consciente, indicó que las marcas enfrentan presión para adoptar rápidamente la IA, pero hacerlo sin controles puede debilitar los mismos entornos donde se desarrolla su estrategia de marketing.
Frente a este panorama, la ONU hace un llamado a los gobiernos para que armonicen las regulaciones de la inteligencia artificial y la publicidad con estándares internacionales sobre integridad de la información, y promuevan mayor transparencia en el sector.
A los anunciantes, el informe les recomienda exigir mayor visibilidad en las cadenas de suministro de IA, priorizar medios de comunicación confiables y utilizar su capacidad de inversión para impulsar mejores salvaguardas en las plataformas digitales.
El documento concluye que mejorar la transparencia en la compra de publicidad no solo fortalece la calidad informativa, sino que también puede traducirse en mejores resultados económicos para las marcas.
