Nequi, la plataforma de servicios financieros digitales del Grupo Bancolombia, ha habilitado una función que permite a sus usuarios modificar de manera directa y autónoma los topes de transferencias, compras y retiros desde la aplicación móvil. Este cambio, explicaron desde la entidad, busca brindar un mayor control sobre el manejo del dinero y prevenir fraudes al adaptar los límites a las necesidades de cada persona.
La modificación se realiza exclusivamente a través del celular, sin necesidad de trámites presenciales. Para ajustar los límites, el usuario debe ingresar a la aplicación, dirigirse a la sección de configuración, identificada con el ícono de un engranaje, y seleccionar la opción «Topes» o «Límites». Allí podrá elegir el tope que desea modificar, digitar el nuevo valor y confirmar la operación. Como medida de seguridad, el sistema puede solicitar una autenticación adicional mediante un código enviado al teléfono o al correo electrónico registrado.
Límites y seguridad
Si bien los usuarios pueden ajustar sus topes, existen techos máximos establecidos por las políticas de la plataforma. El retiro máximo permitido por corresponsales bancarios o transacciones del sistema financiero es de 2 millones de pesos, mientras que en cajeros automáticos alcanza los 2.700.000 pesos por día. Estos montos varían según el tipo de verificación de la cuenta: quienes validaron su identidad con la cédula acceden a límites más altos, mientras que quienes deseen superar los topes predeterminados podrían requerir un proceso adicional de verificación para cumplir con la normativa nacional de seguridad.
«Nequi permite la modificación de los topes de las cuentas de las personas»
Indicaron desde la entidad
La medida adquiere especial relevancia en un contexto donde la plataforma, lanzada en 2016 por el Grupo Bancolombia, registra mensualmente 160 millones de transacciones. Más allá de la flexibilidad, los topes también funcionan como una barrera de protección: si un usuario pierde su dispositivo, los límites establecidos pueden minimizar el impacto económico de un posible acceso no autorizado, ofreciendo una capa adicional de seguridad a los más de 20 millones de colombianos que utilizan la aplicación para sus finanzas diarias.
