Una grave agresión sacudió el sistema MIO de Cali el viernes 12 de junio de 2026, cuando una guarda de seguridad fue empujada desde la plataforma de la estación Buitrera hacia el carril exclusivo de los buses, sufriendo lesiones que la mantienen incapacitada. El hecho ocurrió aproximadamente a las 12:20 del mediodía, en el sur de la ciudad, cuando la trabajadora solicitó a una usuaria de 25 años el carné de vacunación y el bozal para su mascota, tal como lo exigen los protocolos del sistema. La reacción de la mujer fue violenta: insultó a la guarda, abordó un bus y, al descender, la buscó deliberadamente y la empujó desde una altura de un metro hacia el carril de los buses.
La guarda, que comenzó su jornada a las cinco de la mañana, relató que la usuaria ya se mostraba agresiva desde el momento en que se le exigieron los documentos para la mascota. “Ella comenzó a insultarme y comenzó a pelear con otras usuarias dentro de la ruta”, declaró la víctima. Tras descender del bus, la mujer se dirigió directamente hacia ella y la lanzó sin medir distancia. “Cuando ella me lanza, me socorre un operador. Él fue el que me ayudó en todo. Él me llevó hasta la ambulancia, hizo todo el trabajo. Llegó la Fonad, llegaron los supervisores”, añadió la guarda, quien fue trasladada a un centro asistencial y presenta hematomas y fuertes dolores en el lado derecho de su cuerpo.
Denuncia formal y acciones legales
La víctima ya interpuso la denuncia formal ante las autoridades, mientras que la agresora fue capturada por la Policía Nacional, que acudió al lugar junto con supervisores de seguridad y personal de reacción inmediata. La Secretaría de Seguridad de Cali confirmó la captura y las autoridades evalúan imputar delitos de violencia contra servidor público, lesiones personales e incluso tentativa de homicidio. “Ya coloqué la denuncia, sí. Pues tengo hematomas, me duele demasiado la parte derecha. Y agradecerle a la empresa, la empresa ha estado muy pendiente de mí. Ellos han estado pendientes desde el momento que sucedió el hecho”, expresó la guarda, quien también agradeció al operador que la auxilió.
“De ver que ella ya se bajó, el operador siguió y en ese momento ella me busca. Sin medir distancia, ella me tiró, me lanzó. Y ahí yo la verdad no recuerdo bien. Cuando ella me lanza, me socorre un operador”.
Guarda de seguridad del MIO
El Artículo 146 del Código Nacional de Policía establece multas para quienes agredan a servidores públicos en sistemas de transporte, con sanciones que oscilan entre 216.474 y 1.731.792 pesos, aunque en este caso las autoridades buscan penas más severas por la gravedad de la agresión. Cali, descrita como uno de los focos de violencia más contundentes de Colombia, cuenta con más de 7.100 unidades de Policía en el área metropolitana y alrededor de 83 grupos delincuenciales identificados, mientras que más de mil jóvenes requieren atención del Estado en la ciudad. La guarda permanece en recuperación, con varios días de incapacidad, mientras el sistema MIO y las autoridades refuerzan las medidas de protección para los trabajadores del transporte público.
