Parques Nacionales Naturales de Colombia intensificó la verificación del seguro obligatorio de accidentes y asistencia para turistas en cinco parques nacionales, consolidando su exigencia como requisito de ingreso. Desde el pasado 1 de marzo, el Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo, que incluye destinos como Playa Blanca, Isla Barú e Isla Múcura, se sumó a la lista de áreas protegidas donde este seguro es indispensable para acceder. Los controles, realizados durante el último fin de semana, estuvieron a cargo de guardaparques, la Secretaría de Turismo de Cartagena y la Policía Nacional, quienes establecieron puntos de pago virtual y mantienen una presencia permanente junto con policías turísticos para garantizar el cumplimiento de la medida.
La medida se fundamenta en la Resolución 273 de 2024 y busca garantizar atención inmediata ante emergencias, fortaleciendo la seguridad de visitantes nacionales y extranjeros. Cabe precisar que el costo del seguro es independiente del valor de ingreso al parque y que quienes no lo adquieran no podrán acceder a estas áreas protegidas. La experiencia acumulada en parques como Tayrona, Los Nevados y El Cocuy, donde ya se aplica la misma exigencia, demostró que la presencia de aseguradoras operando en sitio reduce significativamente los tiempos de respuesta ante cualquier contingencia.
Pedagogía y puntos de atención para los turistas
Para facilitar el cumplimiento de la nueva normativa, se han dispuesto once puntos de atención de primeros auxilios distribuidos en Playa Blanca, Barú, Isla Grande, Isla Múcura e Isla Tintipán. Además del personal capacitado, se cuenta con ambulancias terrestres y lanchas ambulancia para garantizar la cobertura en todo el territorio. El seguro, que se adquiere únicamente a través de las aseguradoras avaladas, cubre gastos médicos, farmacéuticos, hospitalarios, quirúrgicos, traslado de emergencia, evacuación, repatriación, odontología de emergencia y otros gastos como hotel y transporte para acompañantes. Las dos compañías habilitadas son Positiva Compañía de Seguros, en alianza con Magenta Seguros, y Aseguradora Zurich.
«La prioridad es proteger la vida y brindar una respuesta oportuna ante cualquier emergencia. Este seguro permite que los visitantes cuenten con atención inmediata en el territorio, algo que no siempre garantizan otros seguros personales o internacionales»
Claudia Sánchez, jefa del Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo
Claudia Sánchez también destacó el trabajo previo de socialización de la medida. «Durante meses nos hemos reunido con agencias, operadores turísticos, comunidades y diferentes actores de la cadena de valor para hacer pedagogía sobre esta medida. Nos hemos apoyado en la Secretaría de Turismo, Anato y otras entidades para garantizar que la información llegue a todos», afirmó. Este proceso pedagógico incluyó jornadas con agencias de viaje, operadores turísticos y comunidades locales, buscando que todos los actores involucrados estén preparados para la nueva exigencia.
El impacto de la medida es significativo si se considera que en 2025 más de 1,2 millones de personas visitaron el Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo. Para reclamar la cobertura del seguro, los documentos deben radicarse en los puntos de atención o enviarse al correo [email protected], un canal dispuesto para agilizar los trámites. Con esta iniciativa, Parques Nacionales Naturales de Colombia busca no solo cumplir con la normativa, sino también transformar la experiencia del turista, ofreciendo una red de protección que permita disfrutar de estos ecosistemas con mayor tranquilidad y seguridad.
