El Hospital Serena del Mar, en Cartagena, suspendió la prestación de servicios de salud a los usuarios de Coosalud, Nueva EPS y Proteger, debido a una cartera morosa que asciende a cerca de 35.000 millones de pesos. La institución solo continuará atendiendo urgencias vitales, en una medida que busca proteger su sostenibilidad financiera tras agotar todas las instancias de diálogo con las aseguradoras. La decisión fue comunicada por Rafael González, director del hospital, quien denunció que una de esas EPS no ha girado un solo peso en los últimos tres meses.
La deuda acumulada corresponde a servicios médicos ya prestados, no a proyecciones futuras, y representa un impacto significativo en las finanzas del centro asistencial. «El monto de estas tres EPS circula alrededor de los 35.000 millones de pesos, sumadas las tres deudas, y es un impacto importante», afirmó González. La medida afecta aproximadamente a 1.000 usuarios de la región Caribe, quienes ahora solo podrán acceder a atención de urgencias vitales mientras se resuelve la situación.
La ocupación del servicio de urgencias del hospital alcanza cerca del 300 %, una cifra que refleja la presión asistencial que soporta el centro. «Hoy tenemos unas urgencias que probablemente están del orden del 300 % en ocupación», señaló el director, evidenciando la crítica situación que enfrenta la red hospitalaria de la región.
Contexto de crisis en la red hospitalaria de Cartagena
La suspensión de servicios se da en un entorno de crisis para el sistema de salud de la región Caribe, marcado por el cierre de algunos hospitales y la suspensión de servicios en otros centros, como el Nuevo Hospital de Bocagrande. El Hospital Serena del Mar ha mantenido sus obligaciones con trabajadores y proveedores, aunque reporta retrasos con algunos de estos últimos, y ha logrado sostenerse gracias al respaldo de sus accionistas y del operador. Sin embargo, la acumulación de la deuda —que corresponde a atenciones ya realizadas— ha hecho insostenible continuar con la prestación integral de servicios a los afiliados de estas tres EPS.
«Hay una de esas EPS que hace tres meses no nos gira un peso»
Rafael González, director del Hospital Serena del Mar
La medida adoptada por el hospital busca garantizar la viabilidad financiera de la institución, que ha asumido costos de medicamentos, personal médico, insumos, infraestructura y operación sin recibir los pagos correspondientes. Mientras se espera una solución por parte de las EPS y las autoridades de salud, el hospital mantiene abiertas las puertas para urgencias vitales, pero la red hospitalaria de la región enfrenta un panorama cada vez más complejo.
