En una operación que combinó tecnología de punta con la rapidez institucional, cinco turistas que permanecieron a la deriva en el embalse de Guatapé tras quedarse sin combustible fueron rescatados sanos y salvos en menos de 24 horas. El incidente, que ocurrió la tarde del 4 de agosto de 2025, movilizó a la Policía Nacional y a los equipos de rescate del departamento de Antioquia gracias a un sistema de geolocalización enviado por WhatsApp desde la Línea 123 Antioquia. Entre los ocupantes de la embarcación se encontraban dos ciudadanos estadounidenses, un alemán y dos colombianos, quienes lograron contactar a las autoridades cuando ya estaban perdidos en medio del extenso lago.
Según informaron las autoridades departamentales, el llamado de auxilio se recibió en el Nodo Departamental de Seguridad, donde un operador, al percatarse de que los turistas no podían precisar su ubicación exacta, optó por enviar un enlace de geolocalización a través de la aplicación de mensajería instantánea. Una vez que el ocupante de la embarcación aceptó los permisos necesarios, se obtuvieron las coordenadas precisas que permitieron activar el despliegue de rescate. «El ocupante de la embarcación informó que él y sus amigos desconocían el punto exacto en el que se encontraban dentro del embalse», señalaron las autoridades departamentales, destacando que este tipo de herramientas son vitales en emergencias donde la ubicación geográfica es desconocida.
Cobertura tecnológica al servicio de la seguridad
El embalse de Guatapé, un concurrido atractivo turístico que abarca más de 2.200 hectáreas y alcanza los 43 metros de profundidad máxima, es un destino frecuente para quienes buscan recorrer las casas de descanso de celebridades o practicar deportes náuticos. Sin embargo, su extensión también representa un desafío para quienes se aventuran sin la preparación adecuada. En este caso, la falta de combustible dejó a la deriva a los cinco turistas, quienes no pudieron regresar por sus propios medios. La Gobernación de Antioquia reportó que, gracias a la rápida respuesta institucional, los turistas fueron rescatados y trasladados a un lugar seguro, sin que se presentaran afectaciones a su integridad. Ninguno de los rescatados resultó lesionado y todos lograron reencontrarse con sus familias.
La Línea 123 Antioquia, que funciona las 24 horas del día con recursos de la Tasa de Seguridad, ha gestionado 59.917 llamadas de emergencia desde su activación el 15 de septiembre de 2025 en 125 municipios del departamento. Su sistema de geolocalización se ha convertido en una herramienta clave para localizar a quienes requieran ayuda, incluso si no pueden describir dónde se encuentran, como ocurrió en este rescate. El embalse, ubicado a 79 kilómetros de Medellín, fue el escenario de una operación considerada exitosa por los equipos participantes, que demostraron la efectividad de la coordinación entre tecnología y respuesta institucional.
«Gracias a la rápida respuesta institucional, los turistas fueron rescatados y trasladados a un lugar seguro, sin que se presentaran afectaciones a su integridad»
Reporte oficial de la Gobernación de Antioquia
Este caso pone de relieve la importancia de las herramientas digitales en la gestión de emergencias en zonas de difícil acceso o gran extensión geográfica. Mientras los turistas disfrutaban de una travesía por el embalse, la combinación de una llamada oportuna y la tecnología de geolocalización permitió que, en menos de 24 horas, una situación que pudo haber terminado en tragedia se resolviera con un final feliz. La Gobernación de Antioquia reiteró su compromiso con la seguridad de visitantes y residentes, subrayando que la Línea 123 sigue siendo el canal principal para reportar cualquier eventualidad en el departamento.
