Tras la ocurrencia de un sismo, no solo se trata de evaluar daños materiales; también se define si las pólizas de seguro se activan y si las familias logran sostener su estabilidad financiera. Coasmedas, a través de su gerente general Carlos Herrán Perdomo, entregó una serie de recomendaciones clave para proteger viviendas y vehículos después de un terremoto, advirtiendo que una reparación apresurada o una documentación deficiente de los daños puede complicar gravemente el reclamo ante la aseguradora.
Claves para gestionar un siniestro tras un sismo
La principal recomendación de la cooperativa colombiana es revisar las condiciones particulares de cada póliza, incluyendo las coberturas, deducibles, exclusiones y los canales de reporte habilitados. En el caso de las viviendas, es fundamental verificar si la póliza incluye expresamente la cobertura por terremoto o movimientos sísmicos. Si el daño representa un riesgo estructural, la entidad aconseja no ingresar al inmueble y seguir las instrucciones de las autoridades. Frente a los vehículos, la caída de muros, estructuras u objetos externos puede afectar el auto, y la respuesta dependerá del tipo de seguro contratado y de lo establecido en la póliza.
«Una emergencia nos recuerda que proteger el patrimonio también es proteger nuestros proyectos de vida. Por eso es fundamental contar con una póliza adecuada, conocer sus coberturas y estar preparados financieramente ante cualquier eventualidad»
Carlos Herrán Perdomo, gerente general de Coasmedas
La emergencia sísmica también puede generar gastos adicionales que presionan el presupuesto familiar, como reparaciones, traslados y reposición de bienes. Por ello, Coasmedas vincula la protección patrimonial con una preparación financiera previa, que incluye mantener un ahorro para contingencias, tener los documentos actualizados y organizados, y conocer los mecanismos de respaldo disponibles. En el caso de los créditos hipotecarios, la entidad recuerda que puede existir una póliza asociada al préstamo, por lo que se debe verificar qué protege y cómo reportar un evento. Conservar en un lugar seguro y accesible los documentos de propiedades, pólizas y respaldos económicos es otra de las medidas de prevención clave sugeridas por la cooperativa.
