Familiares de Mónica Alexandra Herrera Sáenz, una trabajadora de la salud de 28 años, denuncian que la EPS Famisanar no autoriza su traslado urgente desde la Clínica Belén en Fusagasugá a una Unidad de Cuidados Intensivos de alta complejidad en Bogotá, pese a que su estado crítico requiere terapia ECMO y soporte vital avanzado. La paciente, quien cumplirá 29 años el próximo 2 de septiembre, se encuentra con una función cardíaca del 20 por ciento y, según sus allegados, la falta de respuesta de la EPS pone en riesgo su vida mientras la Superintendencia Nacional de Salud guarda silencio ante las quejas presentadas.
El drama comenzó el pasado 15 de agosto, cuando Mónica presentó dolor de cabeza, de garganta y fiebre antes de desmayarse. Fue llevada de urgencias a la Clínica Belén, donde al día siguiente, domingo 16 de agosto, su estado se agravó de forma repentina. «La llevaron a la Clínica Belén en Fusagasugá de urgencias, y de un momento a otro, al día siguiente, el domingo en la mañana, ya ella estaba en UCI, la estaban entubando. Tuvo un paro cardiorrespiratorio. Nadie entendía», relató un familiar a Noticias Caracol. La angustia se apoderó de la familia cuando recibieron la peor noticia: «El domingo en la mañana toda la familia estaba llorando porque nos llamaron a decirnos que se había ido porque le dio un paro», añadió el allegado.
Diagnóstico crítico y traslado imposible
Los médicos sospechan que Mónica padece romboencefalitis viral de etiología no esclarecida, una inflamación del encéfalo y cerebelo provocada por una infección viral, que se ha complicado con shock séptico, shock cardiogénico, insuficiencia renal y encefalitis viral sin identificar. Actualmente recibe soporte vital y cobertura antibiótica y antiviral de amplio espectro, pero a pesar de que se encuentra estable, su estado sigue siendo crítico y el jueves 20 de agosto volvió a presentar fiebre, lo que, según la familia, imposibilita cualquier traslado inmediato.
La única opción de remisión ofrecida por la EPS Famisanar fue un hospital en Neiva, a cuatro horas de distancia, pero tanto los médicos tratantes como el novio de la paciente, Richard, quien también es profesional de la salud, consideran que ese trayecto es inviable debido a la inestabilidad de Mónica. La familia asegura que la remisión no se concreta porque ninguna IPS ha recibido el caso y, de manera extraoficial, les han informado que «han vencido los convenios con la EPS Famisanar porque no ha hecho los pagos a esas instituciones», según declararon a Noticias Caracol.
«Extraoficialmente nos han dicho que han vencido los convenios con la EPS Famisanar porque no ha hecho los pagos a esas instituciones»
Familia de la paciente a Noticias Caracol
Mientras tanto, el padre de Mónica cumplía años el pasado jueves 20 de agosto, una fecha que debió ser de celebración pero que, por el contrario, se convirtió en un día de incertidumbre y angustia para una familia que no había afrontado una muerte cercana en al menos 18 años. La trabajadora de la salud, que dedicó su vida a cuidar a otros, ahora depende de que la EPS autorice un traslado que, según los especialistas, es su única esperanza para recibir la terapia ECMO que necesita con urgencia en una UCI de alta complejidad en Bogotá.
