La Cancillería de Colombia emitió una alerta este jueves 1 de octubre de 2024 tras detectar la existencia de la página fraudulenta micancilleria.com, un sitio web que suplanta la identidad digital del Ministerio de Relaciones Exteriores y ofrece servicios relacionados con la expedición de pasaportes. La advertencia se produjo luego de que la entidad recibiera múltiples denuncias ciudadanas sobre esta estafa que opera a través de internet, WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
El portal fraudulento imita la apariencia del sitio oficial de la Cancillería y solicita a los usuarios datos personales y pagos para gestionar supuestos trámites de pasaporte. La Cancillería aclaró que el trámite de pasaporte es personal y no requiere intermediarios ni gestores, por lo que recomienda no entregar información personal ni realizar pagos a terceros que ofrezcan gestionar el proceso. El pago del pasaporte solo se realiza después de haber acudido personalmente a la oficina, sin que se exijan desembolsos anticipados.
Recomendaciones para evitar ser víctima de la estafa
La entidad recordó que su única página web oficial es www.cancilleria.gov.co e instó a los ciudadanos a verificar siempre la dirección del sitio antes de ingresar sus datos personales o realizar cualquier pago. Asimismo, la alerta incluye la recomendación de no abrir enlaces sospechosos recibidos por WhatsApp, redes sociales, mensajes de texto o correo electrónico. Las oficinas Centro y Norte de Bogotá no exigen cita previa, lo que elimina la necesidad de acudir a terceros para obtener turnos.
«El Ministerio de Relaciones Exteriores alerta a los colombianos sobre la existencia de micancilleria.com, una página fraudulenta que presenta una apariencia similar a la de la Cancillería y ofrece servicios relacionados con el trámite de pasaporte»
Ministerio de Relaciones Exteriores (comunicado oficial)
«El trámite de pasaporte es personal y no requiere intermediarios. Por ello, se recomienda no entregar información personal ni realizar pagos a terceros que ofrezcan gestionar el trámite»
Cancelaría (comunicado oficial)
En un contexto más amplio, la Contraloría General de la República anunció que vigilará los contratos que suscriba la Cancillería bajo la figura de urgencia manifiesta, con el objetivo de garantizar la continuidad en la expedición de pasaportes. Esta medida se tomó luego de que el Tribunal Administrativo de Cundinamarca suspendiera provisionalmente, el pasado 2 de septiembre, instrumentos vinculados al nuevo modelo de pasaportes, ordenando preservar la continuidad del servicio. La Cancillería declaró la urgencia manifiesta el 17 de septiembre de 2024 para asegurar el suministro, personalización, custodia y distribución de libretas de pasaporte y etiquetas de visa. Los contratos que se suscriban serán transitorios mientras se estructura una licitación pública definitiva, y hasta el momento no hay una decisión sobre una eventual participación de la firma Thomas Greg & Sons.
