La Procuraduría General de la Nación inició una actuación preventiva sobre el proyecto de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) para regular el envío de mensajes de texto, ante el crecimiento de fraudes que en 2024 generaron reclamos por cerca de 252 millones de pesos diarios, según cifras reportadas por entidades financieras. El órgano de control verificará que la nueva normativa mejore la identificación de los emisores, refuerce los controles y facilite el bloqueo de rutas fraudulentas, prestando especial seguimiento a los mensajes originados o gestionados desde el exterior, donde la trazabilidad y el control resultan más complejos.
Los mensajes de texto se utilizan de manera legítima para el envío de códigos de seguridad, alertas bancarias y confirmaciones de operaciones, pero los delincuentes se han aprovechado de este canal para suplantar a bancos y empresas, induciendo a las víctimas a entregar información confidencial o ingresar a enlaces fraudulentos. La actuación de la Procuraduría es de carácter preventivo, ya que las reglas propuestas por la CRC aún no han sido adoptadas de manera definitiva, y el ministerio público mantendrá un seguimiento mientras avanza el proceso regulatorio para determinar si las medidas serán eficaces para proteger a los ciudadanos frente a la ciberdelincuencia.
El objetivo final de la regulación es lograr una identificación clara de los emisores, mejorar la trazabilidad de los mensajes y bloquear las rutas asociadas a fraudes, sin desincentivar el uso legítimo de este servicio en aplicaciones financieras y de autenticación. La Procura- duría busca garantizar que la nueva normativa equilibre la seguridad con la funcionalidad, en un contexto donde las estafas a través de mensajes de texto se han convertido en una amenaza creciente para los colombianos.
