Una emergencia se registró en el norte de Bogotá la noche del miércoles 8 de octubre, cuando una tubería de 20 pulgadas perteneciente a la red matriz del acueducto se desempató en el separador central de la carrera Séptima con calle 123 A. El incidente, ocurrido aproximadamente a las 7:30 de la noche, provocó una fuga de agua que obligó a suspender el servicio potable en más de 50 barrios de la localidad de Usaquén, afectando una amplia zona comprendida entre las calles 119 y 198, desde la carrera Séptima hasta la carrera 10 Este.
El director del Instituto de Desarrollo Urbano (IDU), Orlando Molano, explicó que la tubería, de casi nueve kilómetros de longitud, se desempató por las condiciones de presión a las que está sometida durante su operación. Equipos de emergencia del Cuerpo Oficial de Bomberos, la Secretaría de Movilidad y el propio IDU, junto con la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), lograron controlar la fuga a las 8:50 de la noche y dieron inicio de inmediato a las labores de reparación, que se extendieron durante toda la madrugada.
Reparación y restablecimiento del servicio
El alcalde Carlos Fernando Galán ordenó la activación de todos los protocolos de atención para atender la emergencia y mitigar el impacto en los residentes de Usaquén, donde barrios como Usaquén Nuevo, Unicerros, Bosques de Medina, Bosque de Pinos, Cadena de Cerro Norte, Soratama, Cadena de Codito, Urbanización Furatena, Santa Ana Oriental, Chaparral, Nuevo Horizonte, La Frontera, Agua Dulce, Los Naranjos, Cerros Norte y muchos otros se vieron privados del suministro de agua.
Durante las horas de la noche, el IDU dispuso carrotanques para atender a la comunidad, con prioridad para clínicas, hospitales y sitios con alta concentración de personas. La EAAB habilitó la línea Acualínea 116 para que los ciudadanos pudieran solicitar el suministro de agua temporal y recibir información sobre el avance de los trabajos. Molano destacó el esfuerzo continuo de los equipos técnicos: “Hemos trabajado sin parar toda la noche. Esperamos que en el transcurso del día terminemos la reparación y empecemos el restablecimiento del servicio”.
“Anoche, alrededor de las 7:30 p. m., se desempató un tubo de la red matriz de acueducto. Es un tubo de 20 pulgadas, casi nueve kilómetros”
Orlando Molano, director del IDU
La proyección oficial indica que el suministro comenzará a restablecerse después del mediodía del viernes 9 de octubre, y se espera que la normalización total del servicio se complete durante la tarde. Mientras tanto, las autoridades pidieron a los residentes de las zonas afectadas hacer uso racional del agua y mantenerse informados a través de los canales oficiales.
Revisión de cobros en Hacienda Los Molinos
En un hecho aparte, pero relacionado con el servicio de acueducto en la ciudad, la EAAB anunció que revisará los cobros de hasta 9 millones de pesos en el sector Hacienda Los Molinos, en la localidad de Rafael Uribe Uribe. La medida responde a los reclamos de más de 1.200 familias y cerca de 700 viviendas que no cuentan con medidores individuales ni red formal de acueducto, por lo que han recibido facturas con montos desproporcionados frente a su consumo real.
La Comisión de Regulación de Agua Potable señaló que los 11 metros cúbicos cobrados corresponden al límite establecido para los subsidios, pero no necesariamente reflejan el consumo real de los hogares. La concejala Rocío Dussán Pérez pidió continuar con el proceso de revisión y ajuste, y subrayó: “No es justo que familias de estrato 1 y 2 reciban facturas de hasta 9 millones de pesos”. La EAAB se comprometió a adelantar una investigación exhaustiva y a corregir las facturas emitidas, mientras avanza en la búsqueda de soluciones estructurales para la formalización del servicio en esa zona.
