Los clientes que fueron migrados desde Itaú al Banco de Bogotá y aún conservan plásticos de la entidad extranjera deben prepararse para un cambio significativo. Según informó la entidad financiera, las tarjetas de crédito de Itaú dejarán de funcionar el próximo 21 de octubre de 2026, fecha límite para que los usuarios activen el nuevo plástico emitido por el Banco de Bogotá o actualicen sus datos para recibirlo.
Esta medida responde al proceso de integración de la banca minorista de Itaú, adquirida por el Banco de Bogotá durante 2026. La migración de clientes se completó a comienzos de agosto de este año, y ahora la entidad busca consolidar la unificación de todos los productos financieros. En un comunicado oficial, el Banco de Bogotá recordó a los usuarios provenientes de Itaú que cuentan con una tarjeta de crédito de esa entidad que su plástico dejará de funcionar en la fecha señalada, instándolos a tomar las acciones necesarias con antelación para evitar inconvenientes en sus compras.
Una operación de gran envergadura
La integración de Itaú representa un movimiento estratégico de gran escala para el Banco de Bogotá. La entidad esperaba sumar más de 250.000 nuevos clientes con esta operación, que incluyó una cartera de créditos cercana a los 6,5 billones de pesos colombianos y depósitos por 4,1 billones. Estos números reflejan la magnitud de la transición y la importancia de que los usuarios completen el cambio de sus tarjetas de crédito antes de la fecha límite, para asegurar la continuidad de sus operaciones financieras.
El banco ha dispuesto los canales necesarios para que los clientes puedan activar su nuevo plástico o actualizar sus datos de contacto a fin de recibirlo a tiempo. La recomendación es no esperar hasta el último momento, pues una vez llegue el 21 de octubre, las tarjetas emitidas por Itaú quedarán inoperativas en todo el territorio colombiano.
«El Banco de Bogotá recuerda a los clientes que llegaron desde Itaú y cuentan con una tarjeta de crédito de esa entidad que su tarjeta de crédito Itaú dejará de funcionar el 21 de octubre de 2026».
Comunicado emitido por el Banco de Bogotá
La medida alcanza exclusivamente a quienes provenían de Itaú y aún utilizan las tarjetas de crédito de esa entidad. Aquellos que ya hayan activado el nuevo plástico del Banco de Bogotá no se verán afectados. Con esta advertencia, la entidad busca evitar sorpresas de última hora y garantizar una transición ordenada hacia la completa integración de sus servicios financieros. Se espera que los usuarios que aún no han realizado el cambio se pongan en contacto con el banco para resolver el proceso antes del 21 de octubre.
