Afiliados y cuidadoras de pacientes de la EPS Emssanar se congregaron frente a la sede de la entidad en Cali y las instalaciones de CPS de Sanad para protestar por el desabastecimiento de medicamentos, la negación de nutrición enteral y la falta de atención médica a personas con enfermedades crónicas y terminales. Las manifestaciones exigen la entrega inmediata de insumos, la continuidad de tratamientos y el fin de las demoras que alcanzan hasta tres meses en consultas médicas y terapias, así como la solución a los retrasos en traslados y la negación sistemática de servicios esenciales.
Entre las afectadas destacan cuidadoras de menores con enfermedades complejas y raras, quienes denuncian que sus familiares se deterioran día a día sin respuesta de la entidad. Esta protesta se suma a un incidente previo ocurrido el 12 de diciembre del año pasado, cuando cuatro madres de niños en esta situación se manifestaron en la sede de Emssanar en Cali, capturadas en un video que se viralizó en redes sociales y que inicialmente se reportó como del 15 de diciembre. El material, difundido por el medio local La Hora de la Verdad, muestra a una madre llorando desesperada en el suelo por la negación de medicamentos para su hijo.
Voces de angustia en las calles de Cali
Las protestantes expresaron su frustración por la indiferencia institucional, señalando que las demoras en atención paliativa y terapias ponen en riesgo vidas. Una cuidadora presente en las instalaciones de CPS de Sanad relató: “Estamos aquí en estas instalaciones de CPS de Sanad, el cual nos ha negado la nutrición de nuestros pacientes”. Otra participante agregó sobre las esperas interminables: “No tiene la espera por los traslados de congas donde hace meses están sin consultas médicas, sin la atención de terapeutas, pacientes con cuidados paliativos y enfermedades crónicas en sus puntos terminales”.
“Nos han negado el derecho a la vida. Nos niegan todo. Nos niegan a nosotros como cuidadoras a poder seguir cuidando. Las cuidadoras se están muriendo. Días tras días se mueren los pacientes. Cada vez que estén bien, estamos esperando a nuestros familiares”
Protestantes en Cali
En el contexto del incidente de diciembre, una manifestante resumió el dolor familiar: “Mi hijo se deteriora cada día y nadie responde”. Tras esa protesta, Emssanar estableció una Mesa de Diálogo con el colectivo ‘Madres 24/7’, acordando el 15 de diciembre la provisión de servicios domiciliarios y la entrega de insumos. Sin embargo, la entidad reporta seguimiento permanente mediante visitas domiciliarias y revisiones administrativas con el operador farmacéutico, aunque las demandas persisten por los retrasos continuos en medicamentos y atención para niños con patologías complejas.
Estas movilizaciones subrayan la crisis en el sistema de salud prestado por Emssanar en la región, donde pacientes vulnerables esperan soluciones urgentes para evitar más tragedias evitables.
