La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaría General y con el liderazgo de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía, Adriana Vargas, anunció recientemente una nueva funcionalidad para recargar en línea la Tarjeta TuLlave utilizada en el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) y TransMilenio, directamente desde la sección Pagos Bogotá en el portal bogota.gov.co. Esta iniciativa busca modernizar los servicios públicos, mejorar la eficiencia, promover la transparencia y acercar la administración a la ciudadanía bogotana.
El proceso es sencillo y accesible: los usuarios deben ingresar al portal bogota.gov.co, seleccionar la opción “Recarga TuLlave”, digitar el número de la tarjeta, elegir el monto deseado y realizar el pago en línea. Una vez completada la transacción, el saldo se activa automáticamente en los validadores de las estaciones o puntos autorizados del sistema de transporte. Esta herramienta forma parte de la estrategia de transformación digital de la ciudad, que integra diversos servicios distritales en un solo portal con más de 1.400 trámites digitales disponibles.
Beneficios adicionales y detalles para los usuarios frecuentes
Los usuarios frecuentes de TransMilenio y SITP se verán especialmente beneficiados al evitar largas filas y desplazamientos innecesarios, con la recarga disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde cualquier dispositivo con conexión a internet. La Tarjeta TuLlave Plus permite hasta dos transbordos en un período de 110 minutos, siendo gratuitos los de troncal a zonal o zonal a zonal, mientras que zonal a troncal tiene un costo de 200 pesos; no aplica entre troncales o duales, ni en el mismo paradero o ruta. Además, existen tarifas diferenciales para grupos prioritarios como personas en el Sisbén, con discapacidad y adultos mayores de 62 años, y se ofrece la opción de viajar a crédito en caso de saldo negativo, saldando la deuda en la próxima recarga.
“esta innovación representa un paso más en la modernización de Bogotá y en nuestro compromiso de facilitar la vida de los ciudadanos. Ahora, recargar TuLlave es tan fácil como pagar cualquier servicio en línea”
Adriana Vargas, Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía de la Secretaría General
Esta medida refuerza el compromiso de la Alcaldía con la digitalización integral de los servicios públicos, facilitando la vida cotidiana de miles de bogotanos que dependen del transporte masivo. Para más información o asistencia, los ciudadanos pueden acceder a bogota.gov.co, llamar a la Línea 195 o seguir las redes sociales oficiales de la Alcaldía.
