La Alcaldía Mayor de Bogotá, por medio de la Secretaría General y con el liderazgo de la subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía, Adriana Vargas, anunció la habilitación de una nueva funcionalidad para recargar en línea la Tarjeta TuLlave utilizada en el sistema SITP y TransMilenio. Esta opción está disponible en la sección Pagos Bogotá del portal bogota.gov.co, permitiendo a los usuarios realizar el proceso desde cualquier dispositivo con internet, las 24 horas del día y los siete días de la semana.
Para utilizar este servicio, los ciudadanos deben ingresar al portal bogota.gov.co, seleccionar la opción “Recarga TuLlave”, digitar el número de la tarjeta, elegir el monto deseado y completar el pago en línea. Una vez realizado, la recarga se activa al pasar la tarjeta por los validadores de las estaciones, portales o puntos autorizados. Esta iniciativa busca modernizar los servicios públicos, aumentar la eficiencia, promover la transparencia y acercar la administración a la ciudadanía, evitando filas y desplazamientos innecesarios a puntos físicos.
Beneficios y facilidades para los usuarios del transporte público
El portal bogota.gov.co, que centraliza más de 1.400 trámites y servicios distritales, ahora facilita aún más la vida a los usuarios de TransMilenio y SITP con esta herramienta digital accesible en cualquier momento. Entre las ventajas destacan las tarifas diferenciales para tarjetas Sisbén, personas con discapacidad y adultos mayores de 62 años, así como la posibilidad de viajar a crédito incluso con saldo negativo, que se salda en la próxima recarga. Adicionalmente, la Tarjeta TuLlave Plus permite hasta dos transbordos en un período de 110 minutos, sin costo de zonal a troncal o zonal a zonal, aunque con un cobro de 200 pesos de zonal a troncal, sin aplicar entre troncales o duales ni en el mismo paradero o ruta.
«Esta innovación representa un paso más en la modernización de Bogotá y en nuestro compromiso de facilitar la vida de los ciudadanos. Ahora, recargar TuLlave es tan fácil como pagar cualquier servicio en línea.»
Adriana Vargas, Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía de la Secretaría General
Para cualquier consulta o duda, los usuarios pueden comunicarse a la línea 195 o seguir las redes sociales oficiales de la Alcaldía de Bogotá, asegurando un servicio continuo y accesible que fortalece la movilidad en la capital.
