La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaría General y liderada por la subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía, Adriana Vargas, habilitó una nueva funcionalidad para la recarga digital de la Tarjeta TuLlave en el portal bogota.gov.co. Esta herramienta permite a los usuarios del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) y TransMilenio realizar recargas en línea desde cualquier dispositivo con acceso a internet, directamente en la sección de Pagos Bogotá, como parte de un esfuerzo por modernizar los servicios públicos y acercarlos a la ciudadanía con mayor eficiencia y transparencia.
El proceso es sencillo: los usuarios deben ingresar al sitio web bogota.gov.co, seleccionar la opción “Recarga TuLlave”, digitar el número de su tarjeta, elegir el monto deseado, realizar el pago en línea y activar el saldo en los validadores de las estaciones o portales de TransMilenio y SITP. Esta iniciativa se suma a las más de 1.400 trámites digitales disponibles en el portal, que opera las 24 horas del día, los siete días de la semana, con transacciones seguras, beneficiando especialmente a los usuarios frecuentes al evitar filas y desplazamientos innecesarios.
Beneficios clave para los bogotanos
La Tarjeta TuLlave ofrece ventajas como hasta dos transbordos dentro de 110 minutos y un costo de solo 200 pesos para pasar de rutas zonales a troncales, junto con tarifas diferenciales para grupos prioritarios como inscritos en Sisbén, personas con discapacidad y mayores de 62 años. Además, permite viajar a crédito incluso con saldo negativo, el cual se salda en la próxima recarga, aunque el transbordo no aplica entre troncales o duales, ni en el mismo paradero o ruta. Para consultas, los ciudadanos pueden acceder al portal bogota.gov.co, llamar a la Línea 195 o seguir las redes sociales de la Alcaldía.
«Esta innovación representa un paso más en la modernización de Bogotá y en nuestro compromiso de facilitar la vida de los ciudadanos. Ahora, recargar TuLlave es tan fácil como pagar cualquier servicio en línea.»
Adriana Vargas, Subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía de la Secretaría General
El portal bogota.gov.co centraliza los trámites y servicios distritales, consolidándose como una plataforma esencial para la gestión cotidiana de los bogotanos y reafirmando el compromiso de la administración local con la digitalización que promueve la eficiencia y la cercanía con la ciudadanía.
