La Alcaldía de Santiago de Cali emitió una alerta urgente a la ciudadanía tras detectar la circulación de mensajes falsos y cadenas a través de WhatsApp que ofrecen supuestos subsidios económicos a los damnificados por el terremoto de magnitud 7,4 registrado el pasado 10 de agosto. Catalina Rincón, asesora de despacho de la Alcaldía, confirmó que han recibido reportes de páginas web no oficiales que redirigen a enlaces sospechosos, instando a la comunidad a no abrirlos para evitar posibles estafas y la sustracción de datos personales. La funcionaria fue enfática al señalar que el único proceso vigente para la identificación de afectados es la caracterización mediante visitas domiciliarias del Registro Unifamiliar de Emergencias (Rufe), realizado por personal autorizado de la Alcaldía y organismos de socorro directamente en los sectores impactados.
En un balance presentado a tres semanas del sismo, la administración municipal reportó un avance del 85% en el censo y registro de afectados, destacando que 395 personas han sido reubicadas en hoteles como Boulevard del Río, Marriott City Express y Hilton Garden Inn, entre otros, mientras 12 personas aún se encuentran pendientes de completar su ingreso a un hospedaje digno. Mabel Lara, gerente de Proyectos Especiales de la Alcaldía, explicó que los albergues son espacios de protección transitorios y que no es digno mantener a una familia en ellos por más de una semana, por lo que el traslado a hoteles busca brindar estabilidad mientras los ingenieros estructuralistas avanzan en el diagnóstico de las viviendas.
Proceso de caracterización y apoyo humanitario
La Alcaldía dispuso rutas especializadas de atención para distintos grupos afectados, las cuales pueden ser consultadas en la página web oficial denominada «Rutas de atención damnificados terremoto». Allí, los ciudadanos pueden reportar sus afectaciones de manera segura. La emergencia es atendida de forma articulada entre entidades locales, el sector privado y la cooperación internacional, con un enfoque en derechos humanos y soluciones a mediano plazo. Elisa Carlaccini, jefa de la suboficina Sur de Acnur, manifestó que se busca que esta tragedia se convierta en una oportunidad para una reconstrucción digna y edificante para las personas más vulnerables. La atención humanitaria podría extenderse hasta un año, mientras que la recuperación plena de la ciudad está proyectada en un plazo de dos a tres años.
«Nos han llegado reportes de páginas web que remiten a links indicando que son beneficiarios de subsidios, les pedimos no abrir estos mensajes porque esto remite a posibles estafas».
Catalina Rincón, asesora de despacho de la Alcaldía de Cali
La administración municipal mantiene una rigurosidad en los registros para evitar desvíos y fraudes en la entrega de ayudas humanitarias, reiterando que no se debe entregar información personal ni abrir enlaces sospechosos fuera de los canales oficiales establecidos por la Alcaldía de Santiago de Cali.
