Bancolombia informó sobre los horarios de atención en sus oficinas a nivel nacional durante las fechas festivas de diciembre de 2025, destacando la operación habitual en los últimos tres sábados del año y el cierre total los domingos, así como en el 25 de diciembre, el 31 de diciembre y el 1 de enero. El 24 de diciembre, las oficinas atenderán hasta la 1:00 p.m., mientras que el resto del mes mantendrá los horarios normales establecidos para 2025. Esta medida busca facilitar los movimientos financieros, pagos y solicitudes de productos en un periodo de alta demanda.
Durante los domingos y festivos sin atención presencial, los clientes podrán acceder a servicios a través de cajeros electrónicos, que operarán de manera regular, corresponsales bancarios y los canales digitales del banco. De esta forma, Bancolombia garantiza continuidad en operaciones esenciales pese al cierre temporal de oficinas físicas en Colombia.
Amplia oferta en canales digitales y telefónicos
Los canales digitales de Bancolombia ofrecen una variedad de servicios disponibles las 24 horas, incluyendo pagos electrónicos a través de PSE, transferencias nacionales e internacionales, abonos a cartera, solicitudes de productos financieros, emisión de certificados, inscripción de cuentas, bloqueo de servicios y asesoría remota. Además, las líneas telefónicas permanecerán operativas para reportes de incidentes y consultas generales, asegurando que los usuarios no enfrenten interrupciones en sus transacciones durante las celebraciones de fin de año.
Con este anuncio, Bancolombia reafirma su compromiso de adaptarse a las necesidades de los clientes en temporadas de mayor actividad financiera, promoviendo el uso de herramientas digitales para una experiencia eficiente y segura.
