Desde La Veintitrés Manizales informamos que Bancolombia suspende de forma temporal la aplicación móvil por mantenimiento los días 5 y 6 de noviembre de 2025, desde las 12:00 a. m. hasta la 1:00 a. m. de cada jornada. Durante ese intervalo no habrá acceso a pagos, consultas ni transferencias desde las plataformas digitales y la propia app, aunque se mantendrá la posibilidad de pagar con tarjetas y de retirar dinero en cajeros y en los corresponsales autorizados.
La entidad Bancolombia S.A., reconocida como institución bancaria, indica que la medida corresponde a un proceso de mantenimiento de sistemas orientado a mejorar la experiencia y la seguridad tras interrupciones recientes en Bancolombia y Nequi. Las fechas oficiales para este ventana de mantenimiento son el 05/11/2025 y el 06/11/2025, y la ventana diaria cubre una hora de trabajo técnico.
Ventanas de mantenimiento y su impacto en usuarios
En paralelo, se recuerda que Nequi también tendrá mantenimiento el martes 4 de noviembre de 2025, entre las 2:00 a. m. y las 3:00 a. m., durante el cual la app estará suspendida. Se recomienda a los clientes planificar con antelación pagos, retiros e inversiones digitales para evitar contratiempos, dado que las ventanas de mantenimiento pueden afectar las operaciones habituales.
«Haremos un mantenimiento en nuestros sistemas el miércoles 05 y jueves 06 de noviembre: comienza a las 12:00 y termina a la 01:00 de la mañana. En esta hora, puedes pagar con tus tarjetas o retirar en cajeros y corresponsales», indica el mensaje en la aplicación oficial de la entidad. – Bancolombia, Entidad bancaria
En el contexto local, la interrupción coordinada busca mitigar impactos y fortalecer la seguridad tras recientes fallas reportadas en las plataformas de Bancolombia y Nequi. A nivel práctico, durante las ventanas de mantenimiento los servicios digitales habituales no estarán disponibles, pero los pagos con tarjetas y las operaciones de retiro seguirán siendo posibles a través de cajeros y corresponsales autorizados.
Con este anuncio, La Veintitrés Manizales recuerda a la audiencia que, pese a la suspensión temporal, Bancolombia mantiene la opción de realizar operaciones mediante tarjetas y retiros en cajeros y corresponsales, y se espera que las mejoras en seguridad reduzcan las fallas que se han reportado últimamente. Se insta a la comunidad a planificar la actividad financiera digital acorde a las ventanas de mantenimiento para evitar contratiempos y mantener las operaciones financieras en buen estado.
