La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaría General y liderada por la subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía, Adriana Vargas, ha habilitado una nueva funcionalidad para recargar en línea la Tarjeta TuLlave utilizada en el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) y TransMilenio directamente desde el portal bogota.gov.co, en la sección de Pagos Bogotá. Esta innovación, anunciada recientemente, permite a los ciudadanos realizar la recarga de manera sencilla desde cualquier dispositivo con internet, las 24 horas del día y los siete días de la semana, con transacciones seguras, y activarla posteriormente en los validadores de las estaciones y portales de TransMilenio o en puntos autorizados.
El proceso es intuitivo: los usuarios deben ingresar al portal bogota.gov.co, seleccionar la opción “Recarga TuLlave”, digitar el número de la tarjeta, elegir el monto deseado y realizar el pago en línea. Esta medida busca modernizar los servicios públicos, aumentar la eficiencia, promover la transparencia y acercar la administración a la ciudadanía, beneficiando especialmente a los usuarios frecuentes de TransMilenio y SITP al evitar filas y desplazamientos innecesarios. El portal bogota.gov.co, que centraliza más de 1.400 trámites y servicios distritales, se consolida así como una herramienta clave para la gestión digital en la capital.
Beneficios adicionales y detalles operativos
Entre las ventajas destacadas de la Tarjeta TuLlave Plus se encuentran los transbordos gratuitos o con tarifas reducidas, permitiendo hasta dos transbordos en un período de 110 minutos: de troncal a zonal sin costo, de zonal a troncal por $200 y de zonal a zonal también sin costo, aunque esta opción no aplica entre troncales o duales, ni en el mismo paradero o ruta. Además, existen tarifas diferenciales para tarjetas del Sisbén, personas con discapacidad y adultos mayores de 62 años, y los usuarios pueden viajar a crédito en caso de saldo negativo, saldando la deuda en la próxima recarga. Para consultas, los ciudadanos pueden acceder al portal bogota.gov.co, llamar a la Línea 195 o seguir las redes sociales de la Alcaldía.
«Esta innovación representa un paso más en la modernización de Bogotá y en nuestro compromiso de facilitar la vida de los ciudadanos. Ahora, recargar TuLlave es tan fácil como pagar cualquier servicio en línea.»
Adriana Vargas, subsecretaria de Servicio a la Ciudadanía de la Secretaría General
La información proviene de un artículo de Colprensa vía bogota.gov.co y la Secretaría General, con créditos a TuLlave en Facebook, bogota.gov.co y Tullaveplus, verificada directamente del contenido oficial. Esta iniciativa refleja el avance en la digitalización de servicios en Bogotá, facilitando la movilidad diaria de miles de bogotanos.
