La Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) puso en marcha desde septiembre de 2026 el nuevo ciclo de recargas del beneficio ‘Pasajes Gratis’ para el sistema integrado de transporte público de Bogotá, compuesto por TransMilenio y el Sitp. La medida, que hace parte de la estrategia Ingreso Mínimo Garantizado (IMG), alcanza a 754.000 personas en condición de pobreza y vulnerabilidad, con una inversión que supera los 11.400 millones de pesos. Los beneficiarios deben acercarse a las taquillas de TransMilenio o a los puntos automáticos de carga con su tarjeta TuLlave personalizada, seleccionar la opción correspondiente y confirmar los pasajes asignados, en un proceso gratuito y automático que no requiere inscripción previa.
El objetivo de esta iniciativa es reducir el gasto en transporte de las personas vulnerables y facilitar su acceso a servicios esenciales como educación, empleo, salud y cuidado. La asignación de los pasajes se determina a partir de la información del Sisbén IV, así como de los registros de la SDIS y TransMilenio. Desde febrero de 2026 se incorporaron nuevos grupos beneficiarios, entre ellos las personas que trabajan por pagadiarios, la Comunidad de Cuidado y los exhabitantes de calle vinculados a programas de Hospedaje Social. La cobertura principal en este ciclo de septiembre se concentra en tres grandes grupos: 337.000 personas mayores, que recibirán una inversión de 3.571 millones de pesos; 255.000 personas en condición de pobreza, con 4.925 millones de pesos; y 161.000 personas con discapacidad, que contarán con 2.943 millones de pesos.
Asignaciones diferenciadas según el perfil de cada beneficiario
El número de pasajes que recibe cada usuario varía según su situación particular. Las personas en pobreza extrema, clasificadas en el grupo G1, obtienen siete pasajes mensuales; quienes están en pobreza moderada, en el grupo G2, reciben cinco. La Comunidad de Cuidado, integrada por personas mayores, tiene asignados ocho pasajes, mientras que los exhabitantes de calle que se encuentran en Hospedaje Social pueden acceder a 22 pasajes al mes. Por su parte, quienes pertenecen a los grupos D del Sisbén o no están registrados en la base de datos de la estrategia reciben un pasaje mensual. Es importante destacar que, si la tarjeta TuLlave está bloqueada, el usuario debe gestionar su desbloqueo a través de los canales oficiales y no necesita comprar una nueva, a menos que presente un daño físico o un bloqueo irreversible.
Entre los datos revelados por la SDIS se destaca que, de las más de 380.000 personas mayores que recibieron una precarga del beneficio durante 2026, más de 200.000 han activado al menos una vez su pasaje, mientras que más de 180.000 nunca lo han utilizado. Esto evidencia un margen importante de población que aún no ha aprovechado la ayuda. Para quienes requieran personalizar su tarjeta TuLlave, los puntos habilitados incluyen portales como el 20 de Julio, Las Américas, Sur, 80, Dorado, Suba y Norte, además del Aeropuerto, la Terminal de Transporte El Salitre, la Universidad Nacional, el CDC Lourdes, el Centro Comercial Hayuelos, la Estación General Santander y la Estación 1 de Mayo Intermedia, entre otros. En el caso de los menores de edad, es necesario presentar el documento de identidad vigente y el certificado de grupo familiar; los colombianos pueden usar su documento de identidad o su versión digital de la Registraduría, y los extranjeros deben portar su cédula de extranjería, pasaporte o documento vigente de Migración Colombia.
La tarjeta TuLlave personalizada ofrece ventajas adicionales, como la posibilidad de transbordo con tarifa de cero pesos durante 125 minutos, un viaje a crédito que permite solicitar hasta dos pasajes diarios como préstamo, y la protección del saldo en caso de pérdida. Para cualquier duda o inquietud, los ciudadanos pueden comunicarse a la línea 601 3808330, opción 6, o acercarse a las subdirecciones locales de Integración Social. La inversión de más de 11.400 millones de pesos en este ciclo busca aliviar el bolsillo de los hogares más vulnerables de Bogotá y garantizar su movilidad hacia las oportunidades que ofrece la ciudad.
