La Secretaría Distrital de Movilidad de Bogotá confirmó que la plataforma del Pico y Placa Solidario sufrió un ciberataque, el cual fue contenido rápidamente por los equipos técnicos de la entidad. El incidente, dirigido específicamente al sistema que gestiona los permisos de circulación para vehículos particulares durante las restricciones, no comprometió otros sistemas de la administración distrital, según informaron las autoridades. El trámite continúa habilitado para los ciudadanos, mientras se adelanta una investigación para determinar el alcance del ataque y esclarecer si hubo exposición de datos personales de los usuarios.
Las autoridades no han revelado detalles sobre el tipo de ataque informático ni los posibles responsables, aunque señalaron que se activaron de inmediato los protocolos de seguridad cibernética. La plataforma oficial, a la que se accede a través de picoyplacasolidario.movilidadbogota.gov.co o www.movilidadbogota.gov.co, sigue operativa, pero la entidad ha extremado las recomendaciones para evitar que los conductores caigan en estafas. No se reportan cifras de usuarios afectados ni pérdidas económicas asociadas al incidente.
Alerta por páginas falsas y estafas
Paralelamente a la contención del ciberataque, la Secretaría de Movilidad reiteró una advertencia que ya había emitido en octubre de 2024 sobre portales web fraudulentos que replican los colores, logotipos y diseño del sitio oficial para engañar a los ciudadanos. Estas páginas, que ya fueron dadas de baja en ocasiones anteriores, buscan robar información personal y dinero de los usuarios que intentan adquirir el permiso de Pico y Placa Solidario. La entidad enfatizó que no existen intermediarios autorizados para gestionar el trámite y que el pago solo debe realizarse dentro de la plataforma institucional.
La alerta de octubre, que sigue vigente, advertía que ingresar a un sitio falso no solo puede significar perder dinero o entregar información personal, sino que también deja al vehículo sin un permiso válido para circular. La recomendación principal es verificar siempre que la dirección del sitio termine en «.gov.co» y evitar hacer clic en enlaces de terceros, mensajes de texto o redes sociales.
«Cuidado con las páginas falsas! Evita estafas al solicitar tu permiso de pico y placa solidario. Recuerda que el único sitio web oficial es http://movilidadbogota.gov.co. Verifica siempre que la dirección termine en .gov.co antes de realizar cualquier trámite. ¡No te dejes engañar! Protege tus datos y realiza tus trámites de forma segura».
Secretaría Distrital de Movilidad de Bogotá, publicación en redes sociales
«Ingresar a un sitio falso no solo puede significar perder dinero o entregar información personal: también deja al vehículo sin un permiso válido para circular».
Secretaría Distrital de Movilidad de Bogotá, alerta de octubre
Tarifas actualizadas para 2026
En medio de la contingencia, la Secretaría recordó que el Pico y Placa Solidario permite a vehículos particulares circular durante las restricciones de lunes a viernes, entre las 6:00 a.m. y las 9:00 p.m., a cambio del pago de una tarifa. Para 2026, con un incremento del IPC fijado en 5,1%, los costos se actualizaron a 70.294 pesos por día, 561.808 pesos por mes y 2.809.311 pesos por seis meses. Las autoridades insistieron en que cualquier gestión debe hacerse exclusivamente a través de los canales oficiales, sin intermediarios, y advirtieron que las páginas fraudulentas ya detectadas fueron desactivadas, pero podrían reaparecer con nuevas direcciones.
