El Gobierno de Colombia, a través del Ministerio de Transporte, reportó un avance del 87,1% en la actualización de la flota de aeronaves Airbus A320, con 108 de 124 aviones ya intervenidos, tras la contingencia aérea mundial de software que afectó a 22.630 pasajeros durante el fin de semana del 29 y 30 de noviembre. La ministra de Transporte, Mafe Rojas, presentó estos datos en el informe posterior a la última sesión del Puesto de Mando Unificado, destacando el impacto en aeropuertos como El Dorado, donde se registraron 148 vuelos afectados, incluyendo 80 nacionales y 68 internacionales, con 98 cancelaciones el sábado 29 y 64 impactos el domingo 30.
En Colombia, la contingencia por fallas en el software de los modelos Airbus A319, A320 y A321 impactó a 130 aeronaves, de las cuales 50 recibieron la actualización en las últimas horas y 29 esperan insumos en taller que Airbus debe enviar con urgencia. Avianca lidera las intervenciones con 102 aeronaves actualizadas, alcanzando un 86,4% de avance, mientras que LATAM y JetSMART completaron el 100% de sus flotas. A nivel mundial, unos 6.000 aviones se vieron afectados, pero en el país se ha priorizado la respuesta técnica con optimizaciones logísticas, intervenciones locales y externas, incluyendo cuatro aeronaves procesadas en territorio nacional y la habilitación del software fundamental por parte de Thales tras controles de calidad.
Estabilización operativa y llamados a la acción
El proceso de estabilización ha reducido significativamente las cancelaciones y demoras, permitiendo una operación sin congestión severa en los principales aeropuertos. La ministra Rojas enfatizó el rigor técnico y la transparencia en la gestión, insistiendo en que ninguna aeronave regresará a operaciones sin cumplir al 100% los estándares de seguridad aérea.
“desde el sector Transporte, para hacer monitoreo de la actualización del software de los aviones Airbus 319, 320 y 321. Hay una contingencia mundial que afecta a 6.000 aviones en todo el planeta y en Colombia a 130”
Mafe Rojas, ministra de Transporte
“un avance importante es que 50 de las 130 ya recibieron en las recientes horas la actualización del software. Por otra parte, hay 29 aeronaves que deben entrar a taller con un insumo que la empresa Airbus debe enviar a distintos países. Así que hacemos un llamado para que llegue rápido y, pueda agilizarse esta actualización»
Mafe Rojas, ministra de Transporte
“Colombia está respondiendo con rigor técnico y absoluta transparencia. La seguridad aérea no se negocia. Ninguna aeronave volverá a operación sin cumplir el 100% de los estándares exigidos. Le insistimos a Airbus en la urgencia de entregar el software que aún falta”
Mafe Rojas, ministra de Transporte
La Superintendencia de Transporte clasificó el incidente como caso de fuerza mayor y recomendó a los pasajeros verificar el estado de sus vuelos directamente con las aerolíneas como Avianca, LATAM y JetSMART, conservar sus documentos y evitar presentar peticiones, quejas y reclamos sin una afectación directa, priorizando los canales oficiales para una resolución eficiente.
