En un claro indicio de la evolución de los hábitos de consumo en Colombia, las compras online durante las semanas previas a Semana Santa registraron un promedio de más de tres productos por transacción y un ticket promedio de 145.773 pesos, según cifras reveladas por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Este comportamiento estratégico, que optimiza los pedidos en una sola transacción y aprovecha el envío gratuito en el 35 por ciento de las órdenes, refleja una planificación más inteligente por parte de los consumidores, alejándose de las compras impulsivas tradicionales hacia una mayor eficiencia en el uso de recursos.
El fenómeno se concentró principalmente en regiones como Bogotá, Antioquia, Santander y Valle del Cauca, donde Antioquia lideró con un gasto promedio superior a los 218.000 pesos por compra. A nivel nacional, las ventas online en 2025 alcanzaron los 145,4 billones de pesos a través de 684 millones de transacciones, impulsadas en un 34 por ciento por pagos mediante transferencias bancarias, junto con tarjetas de crédito, efectivo, billeteras digitales, débito y métodos personalizados. Además, el 76 por ciento de los negocios utilizaron redes sociales como canal principal de ventas, consolidando el comercio electrónico como un pilar central en el consumo colombiano.
Categorías y productos que dominaron la canasta de Semana Santa
Las categorías más destacadas incluyeron juegos, juguetes y regalos, seguidos de indumentaria, salud y belleza, alimentos y libros, con artículos como conejos de peluche y textos de lectura protagonizando las preferencias. Estas elecciones revelan una mezcla de tradiciones pascuales con novedades, vinculadas al bienestar, el hogar, el ocio y la alimentación, adaptadas a las particularidades regionales y mostrando una diversificación en logística que responde a las necesidades locales.
De complemento a eje del comercio nacional
Este auge posiciona al comercio electrónico no ya como un mero complemento, sino como el eje del consumo en Colombia, especialmente en periodos festivos como Semana Santa, donde los consumidores agrupan productos de diversas categorías para maximizar beneficios. Datos respaldados por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y el Ministerio de TIC subrayan esta transformación, con imágenes de productos apilados por compra que ilustran la tendencia, capturadas por agencias como Sáshenka Gutiérrez/EFE y AFP.
