Colsubsidio, el gestor farmacéutico que hasta ahora dispensaba medicamentos para los afiliados de Nueva EPS en Antioquia, cesará sus operaciones el próximo 31 de diciembre de 2025 a las 12:00 del mediodía, siendo reemplazado por Tododrogas a partir del 1 de enero de 2026. Esta decisión afecta a más de 500.000 usuarios en 22 municipios del departamento, incluyendo más de 200.000 en Medellín, y responde a la terminación del contrato de dispensación debido a deudas acumuladas por parte de Nueva EPS que han hecho insostenible la continuidad del servicio.
La designación de Tododrogas como nuevo operador busca garantizar la continuidad en la entrega de medicamentos para los afiliados de la aseguradora, que se encuentra bajo intervención administrativa en varios departamentos del país. El cambio generará inquietud entre los pacientes, quienes ya han expresado dificultades previas en las entregas de medicamentos en las sedes de Colsubsidio, y han comenzado a acudir a estos puntos para presentar reclamos ante la noticia.
Inquietudes y reacciones de los usuarios
El anuncio, reportado originalmente por Blu Radio, ha intensificado las preocupaciones de los afiliados, especialmente por los temores sobre la capacidad operativa de Tododrogas para asumir un volumen tan alto de dispensaciones. Fuentes del sector salud indican que la nueva entidad podría habilitar sedes adicionales en Medellín para mitigar posibles congestiones, mientras que Nueva EPS recomienda a sus usuarios consultar las direcciones y horarios de los puntos de atención de Tododrogas. Asociaciones de pacientes y autoridades locales de salud ya realizan un seguimiento cercano al proceso para evitar interrupciones en el suministro.
“Pero si imagina la Nueva EPS, yo ahora estuve por allá y eso va a colapsar mucho… La mayoría de las veces viene uno y siempre le falta algo, siempre falta algo, nunca están completos… Que la Nueva EPS, esa es una porquería y eso no les dan medicamentos”
Usuario en punto de atención de Colsubsidio
Este cambio en la gestión farmacéutica de Nueva EPS en Antioquia subraya los desafíos financieros que enfrenta la entidad intervenida, con ajustes administrativos en marcha que buscan estabilizar el servicio. Mientras tanto, los más de 500.000 afectados esperan una transición ordenada que no comprometa su acceso a los tratamientos esenciales, en un contexto donde la información proporcionada por Colsubsidio y Nueva EPS cobra vital importancia para orientar a la población.
