Fernando Arbeláez, un conductor de 24 años de aplicaciones de transporte y creador de contenido en redes sociales, protagonizó un incidente el domingo 8 de febrero de 2026 en Bogotá, Colombia, cuando una pasajera no identificada, visiblemente ebria y con actitud desinhibida, le propuso pagar su viaje con un beso al no disponer de efectivo ni poder realizar una transferencia. Arbeláez rechazó de inmediato la oferta, documentó todo el trayecto con grabaciones de audio y video, y las compartió en su cuenta de Instagram @fernandoarbelaezz, desatando una amplia polémica sobre los límites del acoso hacia los conductores de plataformas digitales.
Durante el recorrido, la pasajera insistió en su propuesta, argumentando que en una ocasión anterior había resuelto un problema similar con un «besito» a otro conductor, e incluso bromeó sobre necesitar colágeno mientras coqueteaba abiertamente con Arbeláez, quien se identificó como casado y mantuvo una postura profesional. Ella admitió no tener efectivo ni transferencia disponible, y proporcionó un código de verificación: “Veinticuatro, ceros, seis”. El conductor, firme en su rechazo, le explicó que los trabajadores de estas apps salen a ganarse la plata honestamente, no a hacer favores, y al final del trayecto activó la opción en la aplicación para que Uber le cobrara el viaje en el siguiente a la pasajera, aunque tras su descenso envió algunos improperios en la conversación.
El tenso diálogo captado en las grabaciones
Las grabaciones revelan un intercambio verbal cargado de tensión, donde la pasajera repite: «No tengo efectivo, no tengo transferencia, no tengo nada», y añade: «La vez pasada había un señor así y yo también no tenía plata y le pagué con un besito». Arbeláez responde con claridad: «No, no, no me coja, gracias», y enfatiza: «Las personas salen a trabajar, no es hacer favores. Ellos salen por su plata, como yo, yo salgo a trabajar». Ella insiste: «Pues yo tengo más años y no me pasa nada. Un besito. Necesito colágeno, Fercho», a lo que él replica: «Eso no tiene nada que ver. O sea, si vas a pedir un servicio, tienes que pagar», concluyendo con: «Típica clienta que pide servicios y no quiere pagar». Finalmente, la tranquiliza: «Igual tranquila, que yo coloco acá que Uber te cobre este viaje en el próximo, ¿sí?».
«Las personas salen a trabajar, no es hacer favores. Ellos salen por su plata, como yo, yo salgo a trabajar».
Fernando Arbeláez, conductor de aplicaciones
Debate en redes sobre acoso a conductores
La publicación en Instagram de Arbeláez generó un intenso debate en redes sociales, donde muchos usuarios respaldaron su actitud profesional y destacaron que situaciones similares no son aisladas en el gremio de conductores de plataformas. El video pone en evidencia los riesgos que enfrentan estos trabajadores, más allá del mero transporte, incluyendo insinuaciones y acoso por parte de pasajeros ebrios, y resalta la importancia de establecer límites claros para garantizar la seguridad y el respeto mutuo en estos servicios.
Este incidente, surgido de fuentes como los videos y audios compartidos directamente por el conductor en su perfil de Instagram, subraya la necesidad de mayor conciencia sobre las dinámicas en las apps de movilidad y el respaldo a quienes documentan estos episodios para visibilizarlos, evitando que queden como anécdotas aisladas en las calles de Bogotá.
