Davivienda asumió desde el 1 de noviembre de 2026 las operaciones bancarias que venía realizando Davibank, mediante una cesión parcial de activos, pasivos y contratos autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia. La operación se concretó sin que los clientes de ninguna de las dos entidades deban cambiar sus productos, claves de acceso ni canales de atención, según informó el banco. La integración había recibido el visto bueno del regulador mediante la Resolución 1505 del 2 de octubre de 2026, y la asamblea de accionistas de Davibank aprobó el 31 de octubre la reforma estatutaria que acompaña el proceso.
Con la cesión, Davivienda tomó a su cargo las operaciones que realizaba Davibank, que deja de prestar servicios y ofrecer productos bancarios al público porque esa actividad pasó a manos de Banco Davivienda. La entidad cedente cambiará su razón social a Lambda Bank S. A., un ajuste societario que no implica el cierre inmediato de oficinas, cajeros, aplicación móvil ni banca virtual identificados con la marca Davibank. Davibank conservará además su licencia como establecimiento de crédito hasta que la Superintendencia Financiera resuelva la solicitud de cancelación correspondiente.
Qué se mantiene y qué deben hacer los clientes
Los clientes provenientes de Davibank continúan usando la aplicación móvil y la banca virtual de esa entidad con los mismos datos de acceso, sin necesidad de descargar otra aplicación ni completar nuevos registros. Quienes son clientes de Davivienda siguen administrando sus productos desde la App Davivienda y el portal habitual. Solo aquellos usuarios que llegaron desde Davibank y quieran conocer o solicitar productos de Davivienda deberán descargar la App Davivienda, crear una clave virtual y registrar su número de teléfono celular.
Las redes de oficinas y cajeros de ambas entidades permanecen habilitadas, y la marca Davibank seguirá identificando una red de atención para los usuarios provenientes de esa entidad. Davivienda explicó que la coexistencia de ambas redes busca evitar interrupciones durante la integración operativa. La entidad también precisó que los pagos programados solo deberán modificarse si cada cliente recibe una comunicación oficial que lo solicite, y advirtió que no es necesario trasladar manualmente las cuentas ni volver a contratar servicios que ya se poseían.
Las cifras que respaldan la operación
Tras la integración, los activos de Davivienda en Colombia superan los 194 billones de pesos, de acuerdo con cifras pro forma a agosto de 2026. La cartera bruta de la entidad superará los 151 billones de pesos, mientras que el patrimonio se ubicará cerca de los 15,7 billones de pesos. Estas cifras dimensionan el peso de una operación que busca consolidar la integración operativa y societaria de ambas entidades bajo una misma estructura bancaria.
Advertencia por intentos de fraude
Davivienda alertó sobre comunicaciones que utilicen la integración como excusa para pedir datos personales o financieros. Los asesores de ambas entidades no solicitarán contraseñas, tokens, información sobre productos ni acceso remoto a teléfonos o computadoras, y tampoco pedirán reemplazar tarjetas físicas o digitales por canales no oficiales. Ante llamadas, mensajes o correos con ese tipo de solicitudes, los clientes deben evitar entregar información y comunicarse únicamente por las líneas, aplicaciones o portales oficiales.
La integración formaliza un proceso que impacta directamente la vida cotidiana de los clientes de ambas entidades y que, por ahora, mantiene vigentes las condiciones de productos y canales durante la transición. El cambio de razón social a Lambda Bank S. A. y la permanencia temporal de la licencia de Davibank confirman que se trata de una transición gradual, en la que la prioridad declarada por Davivienda es evitar interrupciones y proteger a los usuarios frente a posibles intentos de fraude.
