La EPS Sanitas modificará, a partir del próximo 1 de octubre, el esquema de entrega de medicamentos que no están incluidos en el Plan de Beneficios en Salud (PBS) en Bogotá. En reemplazo de Cruz Verde, será Colsubsidio el operador encargado de dispensar estos fármacos en la capital del país, en un movimiento que afecta a más de 1,8 millones de afiliados de la entidad en la ciudad, es decir, cerca del 22 por ciento de la población bogotana.
De ese total, aproximadamente 1,6 millones pertenecen al régimen contributivo y más de 157.000 al régimen subsidiado. A nivel nacional, la EPS reporta más de 6,1 millones de afiliados, lo que la convierte en una de las aseguradoras más grandes del sistema de salud colombiano y, específicamente, en la de mayor número de usuarios en Bogotá.
Dispensación diferenciada según el tipo de medicamento
El cambio no aplica para todos los fármacos. La dispensación de medicamentos PBS se mantendrá con Cruz Verde hasta el 31 de octubre, por lo que durante ese mes convivirán dos operadores distintos según el tipo de fórmula. Para los medicamentos no PBS, los afiliados deberán acudir a partir de octubre a los cuatro puntos de dispensación que dispone Colsubsidio en la ciudad, mientras que quienes tengan fórmulas PBS continuarán usando la red de Cruz Verde hasta finalizar el mes.
La EPS no detalló las direcciones de los nuevos puntos de Colsubsidio ni explicó las razones por las cuales se tomó la decisión de reemplazar a Cruz Verde en la entrega de estos medicamentos. Tampoco se informó si el cambio obedece a consideraciones contractuales, operativas o de otra índole.
Ante este escenario, la recomendación para los afiliados es clara: antes de acudir a cualquier punto de dispensación, es fundamental verificar si la fórmula corresponde a un medicamento PBS o no PBS, para evitar confusiones y desplazamientos innecesarios. La medida, que se enmarca en una modificación de la red de dispensación de la EPS en Bogotá, exige atención por parte de los usuarios para conocer a cuál operador deben acudir según el tipo de medicamento formulado.
La transición deja en evidencia los retos logísticos que implica atender a una población tan amplia como la que tiene Sanitas en la capital, donde la infraestructura de farmacias debe ajustarse a los cambios de operador sin que se vea afectado el acceso a los medicamentos. Durante el mes de octubre, la coexistencia de dos redes de dispensación obligará a los afiliados a estar atentos a la información oficial de la EPS, especialmente a la hora de reclamar sus fórmulas en los puntos habilitados.
Para los usuarios de medicamentos no PBS, el nuevo operador entrará a funcionar el primer día de octubre con cuatro puntos en Bogotá, un número que podría resultar insuficiente si se tiene en cuenta la magnitud de la población afiliada en la ciudad. Por ahora, la EPS no ha anunciado si estos puntos se ampliarán en los próximos meses o si se establecerán alianzas adicionales para garantizar una cobertura adecuada.
La medida se produce en un contexto de ajustes en las redes de dispensación de varias EPS del país, donde la contratación de operadores farmacéuticos se ha convertido en un factor clave para la atención oportuna de los pacientes. En el caso de Sanitas, la decisión de trasladar a Colsubsidio la entrega de medicamentos no PBS marca un antes y un después en la operación de la entidad en Bogotá, aunque por ahora se desconoce si el cambio tendrá repercusiones en otras ciudades o si se trata de una modificación exclusiva para la capital.
