La entidad advirtió que delincuentes están enviando comunicaciones falsas para exigir pagos por supuestos aranceles de importación en envíos urgentes. Las notificaciones oficiales solo se realizan desde correos institucionales con dominio @dian.gov.co.
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) alertó a la ciudadanía sobre una nueva modalidad de fraude en la que delincuentes envían oficios falsos para exigir el pago de supuestos aranceles de importación relacionados con envíos internacionales urgentes.
Según la entidad, los estafadores elaboran documentos que aparentan ser comunicaciones oficiales e incluyen nombres, firmas y logotipos falsificados de la DIAN. Con estos mensajes buscan presionar a las víctimas para que realicen pagos elevados en canales que supuestamente estarían autorizados.
La entidad reiteró que las comunicaciones oficiales solo se envían desde correos electrónicos con dominio @dian.gov.co y que no realiza notificaciones a través de correos no institucionales ni mediante aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
También recordó que nunca solicita pagos a cuentas bancarias personales y que no delega cobros tributarios o aduaneros a empresas privadas de mensajería.
La DIAN indicó que cualquier trámite o notificación puede verificarse directamente en su portal oficial o a través de los canales de atención autorizados. Los procesos administrativos de la entidad cuentan con protocolos formales de notificación y verificación.
Entre las recomendaciones a la ciudadanía, la entidad pidió desconfiar de mensajes que utilicen un tono de urgencia o que adviertan sobre supuestas sanciones inmediatas. Asimismo, recomendó no entregar información personal ni realizar consignaciones sin confirmar previamente la autenticidad de la comunicación.
Los intentos de fraude también pueden reportarse ante el CAI Virtual de la Policía Nacional a través del portal habilitado para este tipo de denuncias.
