Empresas Públicas de Medellín (EPM) anunció que se encuentra adelantando una investigación interna tras conocer un incidente de ciberseguridad ocurrido en la infraestructura de su empresa contratista SOLATI S.A.S., compañía que presta servicios asociados a procesos de cartera de la entidad. La alerta se activó luego de que actores maliciosos divulgaran información presuntamente proveniente de los sistemas del contratista en redes sociales y espacios digitales. Aunque el ataque afectó a un tercero vinculado a la compañía, EPM aseguró que sus plataformas, aplicativos y sistemas internos continúan operando con total normalidad y no fueron vulnerados.
Frente a los hechos, la empresa activó sus protocolos internos de seguimiento, validación y gestión de riesgo, al tiempo que mantiene un acompañamiento permanente al contratista involucrado para establecer con precisión qué información relacionada con los procesos de cartera pudo resultar comprometida. Si bien no se han revelado detalles específicos sobre la magnitud de la posible exposición, EPM señaló que las verificaciones técnicas continúan su curso y que la gestión de riesgos tecnológicos es una prioridad estratégica para garantizar la continuidad de los servicios y la protección de los datos de los usuarios.
Medidas de prevención y llamado a la ciudadanía
En medio de la investigación, que no tiene una fecha exacta de inicio reportada públicamente, EPM llamó a los ciudadanos a consultar únicamente fuentes oficiales y evitar replicar información no verificada que pueda circular en redes sociales. La compañía indicó que está fortaleciendo sus capacidades de prevención, detección y respuesta frente a amenazas cibernéticas, en un contexto donde los ataques informáticos contra terceros que prestan servicios a grandes empresas se han vuelto más frecuentes en el país. Por ahora, no hay reportes oficiales sobre el número de afectados ni cifras concretas sobre las posibles consecuencias económicas o administrativas del incidente, mientras la entidad trabaja en determinar el alcance real de la filtración.
