Durante la jornada electoral de este domingo, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones reportó fallas o intermitencias en el servicio de comunicaciones en 18 departamentos del país, mientras coordina desde un Puesto de Mando Unificado el restablecimiento de las conexiones. La ministra Carina Murcia Yela informó que las afectaciones se presentan en Antioquia, San Andrés, Bolívar, Boyacá, Caquetá, Casanare, Cauca, César, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Meta, Nariño, Putumayo y Santander, a lo que se suman situaciones puntuales en municipios de otros 16 departamentos, entre ellos Amazonas, Arauca, Caldas, La Guajira, Tolima y Valle del Cauca.
Desde las primeras horas de la mañana, el Ministerio TIC instaló un Puesto de Mando Unificado en la sede del Ministerio del Interior, frente a la Casa de Nariño, con el objetivo de vigilar los servicios críticos durante la votación. En este espacio participan también el Ministerio del Interior, el Ministerio de Defensa, la Defensoría del Pueblo, el Consejo Nacional Electoral y otros organismos. El monitoreo técnico está a cargo del Centro de Monitoreo e Inspección de los Servicios de Comunicaciones (CMIC), que movilizó a más de 370 personas técnicas para atender las incidencias, articuladas con los operadores Claro, Movistar, Tigo y Wom.
Fallas vinculadas a infraestructura y energía
La ministra Murcia explicó que las fallas registradas incluyen problemas en infraestructura IMT (telefonía móvil), cortes de energía y redes, lo que ha generado indisponibilidades en varios puntos del territorio. “Contamos ahorita con algunos departamentos con fallas en el servicio de comunicaciones”, señaló la funcionaria, quien agregó que el llamado a los operadores ha sido constante desde el día anterior, cuando se instaló el PMU, para que restablezcan el servicio en las zonas afectadas. Asimismo, el reporte técnico evidencia avances en la normalización de algunos eventos, mientras se mantiene coordinación con las gobernaciones para resolver las intermitencias relacionadas con el suministro eléctrico.
“Este es el llamado que hacemos constante desde el día de ayer que instalamos nuestro PMU para que los operadores restablezcan el servicio de telecomunicaciones en estos departamentos”.
Carina Murcia Yela, ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Llamado a la paz electoral en el ciberespacio
En medio de la jornada democrática, la ministra también hizo un llamado al respeto en redes sociales, sumándose a la solicitud de la Procuraduría General de la Nación por una “paz electoral” que trascienda lo territorial y se viva también en el entorno digital. “La violencia digital hoy en día se ve latente en las redes sociales y queremos también que en este evento electoral, en esta fiesta por la democracia, sea como lo menciona la Procuraduría, una paz electoral que no sea solamente en lo territorial, sino que también lo vivamos en este ciberespacio donde estemos todos seguros”, afirmó Murcia Yela. El llamado busca prevenir agresiones y desinformación en plataformas digitales durante el desarrollo de las elecciones.
De acuerdo con datos del Ministerio de Defensa, para esta jornada se desplegaron 408.000 integrantes de la fuerza pública en todo el país, mientras que la Registraduría Nacional instaló 125.259 mesas de votación distribuidas en 13.489 puestos. El Puesto de Mando Unificado del Ministerio TIC continuará operando hasta que se restablezcan por completo los servicios de comunicaciones en los departamentos afectados, garantizando así el flujo de información durante el proceso electoral.
