Fiscalía investiga hurto de $205 millones a Bancolombia por falsos reclamos en cajeros

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La Fiscalía General de la Nación investiga a Nicolás Lotero por el presunto hurto informático de 205 millones de pesos a Bancolombia, como parte de una operación contra la red delictiva conocida como Los Cibernéticos. Lotero, quien según la investigación era funcionario de la entidad bancaria —aunque el banco asegura que era empleado de un proveedor—, habría utilizado su acceso al área de Atención y Quejas para tramitar devoluciones sin sustento, basadas en 17 reclamos por supuestos atascos de dinero en cajeros automáticos. Las capturas se realizaron el pasado 27 de octubre y el proceso penal se adelanta ante un juez de Medellín.

En total fueron nueve las personas capturadas en esta operación: Nicolás Lotero, Miguel Ángel Gómez, Julián Alexander Holguín, Johan David Zapata, Geraldine Vera, Edward Quevedo, Elizabeth Pareja, Brayan Pulgarín y Samuel Ramírez. Los delitos imputados incluyen acceso abusivo a un sistema informático, transferencia no consentida de activos y hurto por medios informáticos. La investigación se centra en reclamaciones falsas por presuntos problemas en cajeros automáticos, que habrían sido utilizadas para obtener devoluciones fraudulentas y así desviar los recursos hacia las cuentas de los implicados.

Postura de Bancolombia y recomendaciones de seguridad

Frente al caso, Bancolombia emitió un comunicado en el que confirmó que identificó la situación en el marco de sus procesos de alertamiento y control, y que la puso en conocimiento de las autoridades competentes. “Bancolombia identificó, en el marco de sus procesos de alertamiento y control, una situación relacionada con un empleado de un proveedor y la puso en conocimiento de las autoridades competentes”, señaló la entidad. Además, en el contexto de la temporada navideña, el banco difundió una serie de recomendaciones para prevenir fraudes, entre las que destacan no compartir datos bancarios, evitar ayudas de desconocidos en cajeros automáticos y reportar mensajes sospechosos.

“Nunca entregar usuarios, claves, tarjetas ni datos bancarios. El sistema de pagos no opera mediante solicitudes para aprobar o rechazar envíos de dinero”, advirtió Bancolombia en sus canales oficiales.

Bancolombia, comunicado de prensa

El caso de Nicolás Lotero y los demás capturados se suma a la creciente preocupación por los delitos informáticos en Colombia, donde las redes criminales explotan vulnerabilidades dentro de las mismas entidades financieras o de sus proveedores. Las autoridades continúan investigando el alcance de Los Cibernéticos y posibles vínculos con otros hechos similares, mientras que el banco insiste en la importancia de que los clientes mantengan sus datos bajo resguardo y desconfíen de cualquier solicitud inusual relacionada con movimientos de dinero.

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